Customer Service Medewerker M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Onze klant is gelegen in Aarschot en behoort tot een grote internationale groep binnen de technische sector. Je komt terecht op de Belgische zetel. Het bedrijf is in volle groei. Het bedrijf beschikt over voldoende parking en ligt op wandelafstand van het station. Na de inwerkperiode kan er één dag per week van thuis uit gewerkt worden.

Beschrijving van de functie

De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Medewerker zijn:

• Je geeft bestellingen in in het CRM-systeem;
• Je volgt bestellingen op en houdt klanten op de hoogte van de status van hun bestelling;
• Je houdt contacten met fabrieken en leveranciers over de bestellingen;
• Je organiseert het transport tot bij de klant;
• Je verzorgt de douaneformaliteiten voor leveringen binnen Europa;
• Je volgt retours onder garantie op.

Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at https://www.roberthalf.com/be/en/privacy.

Jouw profiel

De vereiste kwalificaties voor de functie als Customer Service Medewerker zijn:

• Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring;
• Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in een soortgelijke functie bvb in customer service of in logistieke administratie;
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast spreek je vlot Frans en heb je een goede schriftelijke kennis van het Engels.
• Je hebt ervaring met een ERP-systeem;
• Je bent gemotiveerd en energiek;
• Je bent een teamspeler;
• Je bent klantvriendelijk;
• Je hebt oog voor detail.

Je bent bereid je geregeld naar de ander site te verplaatsen in Wallonië (hiervoor kan je carpoolen met een collega).

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama