Relationship Officer M/V/X

Beschrijving van de functie

Voor een bancaire speler in hartje Leuven zijn we op zoek naar een communicatieve en analytische Relationship Officer. Heb je net je diploma op zak, en zoek je een job waar je terecht komt in een tof team, en waar je je analytische skills kan combineren met een heel sociale job? Lees dan zeker verder!

Takenpakket van de Relationship Officer: Als Relationship officer heb je een hart voor klantgericht werken. Je zal instaan voor het opvolgen van contracten met verschillende ondernemingen (B2B), en zorgen voor een proactief risicobeheer. Je ondersteunt klanten bij de groei van hun business en zoekt naar de nodige oplossingen die je kan aanbieden voor hun vragen en problemen. Klantentevredenheid staat hierbij centraal. Concreet voer je volgende taken uit: Je beheert dossiers van je klantenportefeuille Je zorgt voor een goede klantenrelatie en lost problemen efficiënt en klantvriendelijk op Je geeft je klanten adviezen over hun financieringsoplossingen, met het oog op hun noden en lange-termijn-oplossingen Je minimaliseert risico's op verliezen voor de eigen firma alsook voor je klanten, door met een kritische blik de aangeleverde gegevens te analyseren en begrijpen Kortom: je krijgt een afwisselende functie aangereikt met een ideale mix van klantencontact en risicobeheer.

Jouw profiel

Het ideale profiel als Relationship Officer: Je hebt een bachelordiploma behaald in financiën, verzekeringen, KMO-management, boekhouden, of een andere richting Je spreekt vlot Nederlands, en kan je ook uit de slag trekken in het Frans. Een goede kennis van het Engels is een pluspunt Je bent klantgericht ingesteld en je hebt een goede communicatiestijl Je bent een ware teamplayer, maar je bent ook kritisch en zelfstandig indien nodig Je haalt energie uit klantencontact en je neemt graag ownership over je eigen werk

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama