Dynamische Planner M/V/X

Beschrijving van de functie

Breng jij structuur in een dag die nooit hetzelfde is? Voor een sterke, groeiende speler in de regio Knokke-Heist zoeken we een organisatorisch talent dat de koers uitzet voor een team van 28 techniekers. In deze rol ben jij de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat elke klant op het juiste moment de juiste service krijgt.

Jouw profiel

Als Planner ben je het kloppend hart van de operatie. Je zit midden in de actie en houdt het overzicht, ook als de planning op het laatste moment verandert.

• Plannen & Coordineren: Je stelt de dagplanning op voor technische interventies, installaties en onderhoud. Hierbij houd je rekening met locaties, reistijden en de specifieke expertise van je collega's.
• Direct Klantencontact: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail. Je maakt afspraken en informeert hen proactief over de opvolging.
• Support & Briefing: Je ondersteunt de techniekers op de weg, stuurt bij waar nodig en zorgt dat zij precies weten wat hen te doen staat.
• Administratieve Flow: Je verwerkt interventies in het softwarepakket, controleert werkbonnen voor een correcte facturatie en beheert de logistiek rondom wisselstukken en transporten.

Jij bent iemand die energie krijgt van een dynamische werkomgeving. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en blijft communicatief sterk onder druk.

• Organisatorisch sterk: Je hebt een uitstekend geografisch inzicht en kunt moeiteloos multitasken.
• Taalvaardig: Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en kunt ook je plan trekken in het Frans.
• Digitaal vaardig: Je werkt vlot met kaartsoftware en digitale tools; ervaring met systemen als SAP of Salesforce is een mooie extra.
• Mentaliteit: Je bent assertief, klantgericht en een echte teamplayer die verantwoordelijkheid durft te nemen.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Je komt terecht in een stabiele onderneming met een moderne werkomgeving en een familiale sfeer waar passie centraal staat.

• Een voltijdse functie met veel autonomie en impact op de dagelijkse werking.
• Een aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met een cafetariaplan en extralegale voordelen.
• Een afwisselend uurrooster (wachtsysteem) dat zorgt voor variatie in je werkweek.
• Ruimte voor eigen initiatief en volop kansen om mee te groeien met de organisatie.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama