Teamleader Schade M/V/X

Beschrijving van de functie

Voor een marktleider in de verzekeringssector zoeken we een Teamleader Claims - Liability & Technical Risks die met visie en energie een team experten aanstuurt dat klanten écht vooruithelpt.

Jij zet de toon, met jouw technische en juridische kennis neem je met vertrouwen beslissingen in complexe dossiers B.A. Beroep, B.A. Uitbating, D&O, Cyber, B.A Familiale, Engineering en Corporate Property.

Als sterke people manager weet je jouw team te inspireren, te leiden en te laten groeien.

Als Teamleader ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de operationele werking en de ontwikkeling van jouw mensen:

• Operationeel Beheer: Je coördineert de dagelijkse activiteiten en permanentie van een team Liability- en Technical Risks specialisten, waarbij je waakt over de SLAs en kwaliteitsdoelstellingen.
• Performance Management: Je stuurt op KPIs en ontwikkelt plannen om de efficiëntie en kwaliteit van de dienstverlening continu te verhogen.
• Coaching & Ontwikkeling: Je inspireert en motiveert je teamleden via regelmatige coaching-, functionerings- en beoordelingsgesprekken, met oog voor hun lange-termijnontwikkeling.
• Procesoptimalisatie: Je past moderne managementmethodieken toe (zoals Lean Management) en durft te kiezen voor innovatieve oplossingen om de werking van de afdeling te verbeteren.
• Stakeholder Management: Je fungeert als aanspreekpunt voor externe partijen en werkt nauw samen met technical coaches en andere teamleaders om de algemene service te optimaliseren.

Jouw profiel

Je bent een natuurlijke leider die bruggen slaat en resultaten boekt door mensen in hun kracht te zetten.

• Talenkennis: Je bent vloeiend tweetalig (Nederlands en Frans) en hebt daarnaast een goede kennis van het Engels.
• Ervaring: Je hebt een eerste succesvolle ervaring als teamleader en beschikt over affiniteit met Liability & Technical Risk.
• People Management: Je bent een inspirerende coach die in staat is mensen te betrekken, te motiveren en conflicten constructief op te lossen.
• Analytisch & Organisatorisch: Je werkt nauwkeurig, beschikt over sterk organisatietalent en hebt een goede beheersing van IT-applicaties.
• Mentaliteit: Je bent hands-on, proactief en durft vernieuwing te stimuleren binnen de waarden van de onderneming.

Voordelen van de betrekking

• Competitief salaris: Een marktconform loon aangevuld met een uitgebreid pakket extralegale voordelen (maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, ongevallenverzekering, eco- en cadeaucheques).
• Flexibiliteit & Vertrouwen: De vrijheid om - binnen afgesproken kaders - jouw eigen werktijd en werkplaats te bepalen (hybride werken).
• Moderne Werkplek: Je werkt in een gloednieuw, comfortabel kantoorgebouw op loopafstand van station Brussel-Noord.
• Persoonlijke Groei: Ruime opleidingsmogelijkheden om zowel je technische skills als je leiderschapskwaliteiten continu aan te scherpen.
• Cultuur: Een warme, informele werksfeer bij een financieel solide werkgever waar teamspirit centraal staat.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama