Administratief bediende M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Dit bedrijf transformeert mobiliteit tot een duurzame en geweldige ervaring door middel van innovatieve oplossingen in leasing, verzekeringen en mobiliteitsdiensten. Ze werken nauw samen met partners en gebruiken toonaangevende technologieën om de toekomst van mobiliteit vorm te geven. De medewerkers zijn de kern van hun succes; ze bieden uitgebreide trainingsprogramma's, doorgroeimogelijkheden en een ondersteunende werkomgeving waar creativiteit en nieuwe ideeën worden gestimuleerd. Ze zorgen voor een gezonde werk-privébalans met flexibele werktijden, thuiswerkmogelijkheden en een uitgebreid voordelenpakket. De verzekeringsclaimsafdeling levert uitstekende service en klanttevredenheid door samenwerking met experts en verzekeraars. Met focus op milieuvriendelijke en toegankelijke oplossingen maken zij van mobiliteit meer dan een middel; ze maken het een bestemming.

Beschrijving van de functie

Jouw takenpakket als Rental Advisor in Asse:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Je zoekt actief naar oplossingen zodat de mobiliteit van klanten en bestuurders gegarandeerd blijft.
• Je volgt dossiers administratief op en houdt klanten op de hoogte van hun huurcontract.
• Je beheert het volledige proces van reservatie tot facturatie.
• Je staat in contact met interne afdelingen, verhuurbedrijven, transporteurs en garages.
• Je sluit huurcontracten af, volgt ze op en vernieuwt ze waar nodig.
• Je behandelt klachten en zorgt voor een correcte opvolging.
• Je beheert en volgt de vloot van huurwagens op.
• Je beheert schadedossiers en expertises en volgt deze nauwgezet op.

Jouw profiel

Voor deze functie van Rental Advisor in Asse zoeken we een klantgerichte en georganiseerde administratief bediende.

• Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie (bijvoorbeeld als Rental Advisor, verhuurmedewerker of mobility consultant)
• Je bent administratief sterk en communiceert vlot via e-mail en telefoon
• Je werkt proactief, gestructureerd en kan prioriteiten stellen
• Je bent oplossingsgericht, stressbestendig en klantgericht
• Je hebt een zeer goede kennis van Nederlands, Frans en Engels (zowel mondeling als schriftelijk)

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama