Customer Service medewerker M/V/X

Beschrijving van de functie

Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor logistiek? Voor een grote speler in de logistieke sector in Desteldonk zoeken we momenteel een gedreven Customer Service Agent. In deze rol word je het centrale aanspreekpunt voor een internationale key account binnen de gezondheidssector. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar nauwkeurigheid en snelheid essentieel zijn om de medische supply chain vlot te laten verlopen.

Jouw profiel

• Je hebt een eerste ervaring binnen de transport of logistiek (bijvoorbeeld als logistiek bediende, transportplanner of expediteur).
• Proceskennis van de logistieke sector is een absolute must.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling.
• Je bent flexibel ingesteld wat betreft werkuren: je werkt in dagdienst, maar wisselt af in shifts tussen 08:00u en 18:00u.
• Je bent op korte termijn beschikbaar.

• Verantwoordelijk voor de volledige orderverwerking van A tot Z.
• Opvolgen van lopende transporten in nauwe samenwerking met externe partners (zoals FedEx).
• Intensief contact onderhouden met het warehouse en het tijdig doorsturen van orders.
• Bewaken van prioriteiten en de status van openstaande orders nauwgezet opvolgen.
• Correct aanmelden van zendingen bij diverse transporteurs.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

• Een aantrekkelijk bruto maandsalaris tussen € 2.700 en € 3.000, afhankelijk van jouw ervaring.
• Maaltijdcheques van € 7 per gewerkte dag.
• Jaarlijks € 250 aan ecocheques.
• Een uitstekende work-life balance met glijtijden en maar liefst 30 verlofdagen.
• Een boeiende functie binnen een internationale en groeiende omgeving.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama