Medewerker Operations - Loonbeslag M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Verdiep je in loonbeslag en maak het verschil voor werkgevers en instanties

Wij zijn wij?
Acerta is een toonaangevende HR-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's - verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. We zijn fier op wat we samen bereiken. Bij ons ben jij de #GrootsteTroef!

Beschrijving van de functie

Wat doe je precies als ... Medewerker Operations - Loonbeslag

• Ownership nemen over dossiers rond loonbeslag en zorgen voor een correcte en tijdige afhandeling.
• Rechtstreeks schakelen met werkgevers, deurwaarders en overheidsinstanties en hierbij sterke samenwerkingen opbouwen.
• Verantwoordelijk voor het behandelen van inkomende mails en het ondersteunen van klanten via telefonie (NL/FR).
• Correcte en stipte uitvoering van betalingen aan schuldeisers bewaken.
• Grondige analyse van dossiers en vertaling van complexe wetgeving naar heldere oplossingen.
• In nauwe samenwerking met collega's van Operations, Legal en andere teams dossiers vooruithelpen.
• Actief bijdragen aan het optimaliseren en automatiseren van processen.
• Flexibel ondersteunen van het team rond educatief verlof wanneer nodig

Jouw profiel

Iets voor jou?

• Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Je werkt nauwkeurig, analytisch en hebt feeling met cijfers.
• Je bent leergierig en bereid je te verdiepen in complexe materie.
• Je spreekt vlot Nederlands en Frans en communiceert klantgericht.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama