Charge de clientele H/F/X

Beschrijving van de functie

En tant que conseiller client / bancaire, ton rôle est d'ameliorer la satisfaction des clients tout en mettant l'accent sur l'accessibilite et la recherche de solution. Nous te proposons un remplacement de plusieurs semaines sur Waterloo.

Jouw profiel

Tu penses être la personne ideale pour ce job de conseiller client / bancaire ? Verifions :

• Tu fais preuve de beaucoup d'empathie et de patience aupres des clients
• Tu es reconnu pour ta communication impeccable
• Tu traites les affaires de maniere confidentielle
• Tu es capable de travailler en toute autonomie
• Tu possedes Min. un Bachelor (obligatoire pour postuler)
• Tu as des connaissances ou un attrait pour le secteur bancaire

Tes principales missions en tant que conseiller client / bancaire : 

• Tu accompagnes le client dans un processus de vente digitale
• Tu es en premiere ligne pour aider les clients
• Tu reponds aux appels telephoniques et aux mails afin de satisfaire au mieux les besoins des clients et prospects
• Tu es prêt a te former sur les produits bancaires 
• Tu geres les tâches administratives dans le respect des procedures
• Tu es l'intermediaire entre les clients professionnels et les charges de relation 
• Tu maîtrises l'ensemble des solutions digitales de paiement et de financement relatives a la clientele professionnelle pour pouvoir les accompagner efficacement dans leur transition digitale
• Tu detectes toutes opportunites commerciales

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Pour ce poste de charge de clientele / bancaire nous te proposons :

• Un contrat temps plein (38h/semaine) du lundi au vendredi
• Un contrat de remplacement de plusieurs semaines (la date exacte de fin n'est actuellement pas connue)
• Une formation complete au siege de la societe
• Un salaire attractif
• Des cheques repas de 8€/j

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