Bediende Klantendienst M/V/X

Beschrijving van de functie

Met de glimlach zorg je voor een vlotte afhandeling van klantenbestellingen: je beheert de fysieke voorraad van de klantenbestellingen, volgt bestellingen correct op en bent een betrouwbaar aanspreekpunt voor onze klanten.

Jouw takenpakket:

• Klantenbestellingen van A tot Z opvolgen, van bestelling tot effectieve afhaling
• Bestelde goederen beheren en zorgen voor een overzichtelijke stockage
• Klanten contacteren om hen te informeren wanneer hun bestelling klaarstaat
• Bewaking van de kwaliteit van de service: snelheid, nauwkeurigheid, betrouwbaarheid en klantvriendelijkheid

Jouw profiel

Jouw meerwaarde:

• Enthousiast en klantgericht, altijd met de glimlach
• Stressbestendig, ook op drukke dagen
• Bereid om in shiften vanaf 8u of tot 20u en op zaterdagen te werken
• Vlot Nederlandstalig en een goede basis Frans
• Klantgericht en een echte team player

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Ons aanbod voor jou:

• Een brutoloon volgens barema
• Maaltijdcheques
• Hospitalisatieverzekering: korting voor jou en je gezin
• Compensatie voor late uren
• Personeelskorting bij alle Brico- en Plan-it winkels
• 20 verlofdagen + 6 ADV
• Een vast contract van bepaalde duur
• Doorgroeimogelijkheden
• Verschillende opleidingen (4/ jaar)
• Duidelijke onboarding
• En tal van andere voordelen zoals benefits @ work, cadeaubonnen, fruit, .
• Bereikbaar via het openbaar vervoer

Werken bij BricoPlanit:

Brico Plan-It Ternat is een grote doe-het-zelfzaak waar zowel klussers als professionals alles vinden voor hun projecten, van bouw- en renovatiematerialen tot decoratie en tuinartikelen. Met een ruim assortiment en deskundig advies helpen we klanten om hun woonideeën werkelijkheid te maken.

Hier kom je terecht in een enthousiast en hecht team waar openheid, positiviteit en een actieve houding centraal staan. Je krijgt de kans om te werken in een aangename winkel met een fijne sfeer, waar je écht impact hebt op de groei van het bedrijf. Bovendien zijn er volop doorgroeimogelijkheden, zodat je je carrière verder kunt ontwikkelen binnen een dynamische en stimulerende werkomgeving!

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama