Customer/Repair Officer M/V/X

Beschrijving van de functie

. Beheer van de wisselstukken
. Opstellen van offertes voor wisselstukken met assistentie van de permanentie technieker
. Orders ingeven, voornamelijk voor wisselstukken, garantie en interventies (WAR-orders)
. Aanmaken van retournota's voor garantiegevallen en opvolging
. Beheer van de garantiegevallen
. Aanvragen van garanties en retours bij de leveranciers
. Bijwonen van vergaderingen die betrekking hebben op deze functie
. Contact met klanten onderhouden
. Rapporteren aan de Technical Manager

Jouw profiel

. Je hebt een gezonde technische interesse en hebt een technisch diploma of gelijkaardige ervaring.
. Goeie kennis van Nederlands/Frans/Engels.
. Je hebt een praktische kennis van de softwarepakketten MS Office.
. Ervaring in een klantenservicegerichte functie is een pluspunt.
. Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving.
. Klantgericht denken en probleemoplossend vermogen.
. Teamspeler met goede samenwerkingsvaardigheden.
. Je bent bereid bijkomende opleidingen te volgen die bijdragen tot de verdere ontwikkeling van de persoon binnen de functie en het bedrijf.
. Je kan zowel in team als autonoom werken.
. Je bent stressbestendig, klantgericht en behulpzaam. Ervaring met klanten is een pluspunt.
. Je stelt je flexibel op en bent bereid om te werken van : 7.30 tot 16.00 uur of van 8.30 - 17.00 uur.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Wat bieden wij jou?

• Je komt terecht in een hecht team met oog voor ontwikkel- en groeimogelijkheden.
• Je krijgt een vast contract van onbepaalde duur en je komt terecht in een stabiel en groeiend bedrijf.
• Na een grondige opleiding- en inwerkingsperiode is er een mogelijkheid tot thuiswerk.
• Je krijgt een aantrekkelijk salaris in functie van jouw kennis en ervaring. Bovendien krijg je talrijke extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een groeps- en hospitalisatieverzekering (met ambulante verzekering en tandverzekering), loonbonussen, laptop, GSM en 12 ADV dagen/ jaar bij een voltijdse tewerkstelling.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama