Order flow specialist M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Onze klant is een sterk groeiend internationaal bedrijf actief binnen premium lifestyle en consumenten oplossingen, met klanten verspreid over heel Europa. Hun producten en diensten worden dagelijks gebruikt door zowel bedrijven als eindgebruikers, waarbij service en beleving centraal staan. Vanuit hun moderne site in regio Zellik vorm je als Order Flow Specialist het kloppend hart van de organisatie.

Beschrijving van de functie

Als Order Flow Specialist zal je:

• Ownership nemen over je dossiers en het orderproces van A tot Z beheren.
• Het vaste aanspreekpunt zijn voor klanten en hen met vertrouwen en duidelijkheid begeleiden.
• Samenwerken met verschillende interne teams en zo mee zorgen dat alles op rolletjes loopt.
• Actief problemen voorkomen en oplossingen zoeken wanneer timing of planning wijzigt.
• Orde en structuur brengen in systemen en processen, zelfs in een hoog tempo.

Jouw profiel

Als Order Flow Specialist herken jij jezelf in dit profiel:

• Je hebt ervaring binnen customer service, orderbeheer of operations en voelt je comfortabel in een rol met verantwoordelijkheid.
• Je communiceert vlot en professioneel in Nederlands én Frans (Engels is een mooie plus).
• Je houdt van een dynamische omgeving en blijft scherp en gestructureerd, ook wanneer het tempo hoog ligt.
• Je werkt nauwkeurig, denkt vooruit en neemt graag ownership over je taken.
• Je schakelt vlot tussen klanten en interne teams en weet altijd de juiste prioriteiten te leggen.
• Je werkt graag met systemen en kan snel overweg met CRM- en ERP-tools.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama