Data Performance Expert B2C - AMP (Bpost company) M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Over AMP

AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks 425.000 magazines en 260.000 kranten. Heden versterken we verder onze positie door uit te breiden in de distributie van boeken en van food en drinks.

AMP is niet enkel marktleider in persdistributie maar ook één van de grootste werkgevers in deze fast-moving sector. We zijn voortdurend op zoek naar zowel jonge leeuwen als ervaren rotten, met bovenal één vereiste: een niet te stuiten passie voor media en retail! Je carrière een duwtje geven in een stabiele onderneming waar menselijke waarden hoog aangeschreven staan?

Aangetrokken tot de dynamische perswereld en niet bang je schouders onder een groot project te zetten? Dan ben jij het talent dat wij zoeken. Contacteer ons vandaag nog!

Beschrijving van de functie

Als Data Performance Expert voor onze B2C-activiteiten (krantenabonnementen) bent u verantwoordelijk voor het monitoren van de performantie van de nachtelijke distributie door middel van het opstellen van dashboards en rapportages en het optimaliseren van processen. 

Performance management

• U analyseert de performantie van de operationele activiteiten op het gebied van kwaliteit (klachten en bezorgtijden) en efficiëntie (kosten per eenheid, bezorgingen per uur).
• U bepaalt, implementeert en volgt de actieplannen op in nauwe samenwerking met uw nachtcollega's om de prestaties te verbeteren.
• U optimaliseert de processen om de performantie te verbeteren en zorgt ervoor dat de bijbehorende documenten worden bijgewerkt.
• Je werkt nauw samen met het projectteam voor de implementatie van nieuwe initiatieven met als doel de kwaliteit/efficiëntie van de processen, systemen en rapportage te verhogen.
• U zorgt voor de opleiding van alle nieuwe medewerkers om de standaardisatie van de toepassing van de processen te garanderen.

Data & rapportage:

• Je ontwikkelt en voert de nodige rapporten en dashboards uit (recurrent en ad hoc) zodat ze automatisch beschikbaar worden gesteld.
• U streeft ernaar om rapporten en dashboards zoveel mogelijk te automatiseren waar dat mogelijk is.
• U houdt de financiële cijfers bij en neemt deel aan de financiële opvolging van de activiteit en de rentabiliteit ervan.
• U volgt de KPI's op met de subco's en zorgt voor de opvolging van financiële klachten.

Jouw profiel

• Ervaring met E2E-analyse, met als doel processen te analyseren, optimaliseren, formaliseren, opvolgen en implementeren.
• Ervaring met data-analyse en rapportage; je beschikt over uitstekende Excel-vaardigheden en kunt werken met macro's, Python, SAC of PowerBI. Ervaring met Big Data is een groot pluspunt.
• Vaardigheden in projectmanagement; u werkt samen met verschillende belanghebbenden (stakeholdermanagement) binnen en buiten de organisatie.
• Ervaring met end-to-end procesbeheer; u bent de bewaker van de B2C-processen en -systemen.
• Probleemoplossend vermogen: je neemt het initiatief en pakt problemen aan, je werkt proactief en pragmatisch, je richt je op de uitvoering, met een praktische en no-nonsense aanpak.
• Minimaal 5 jaar ervaring als procesverantwoordelijke of data-analist.
• Je bent Nederlandstalig en/of Franstalig en beheerst de tweede landstaal voldoende om vergaderingen in het Nederlands en het Frans te kunnen volgen en leiden. Beheersing van het Engels is een pluspunt.
• Je bent van nature nieuwsgierig en bereid deel te nemen aan de nachtoperaties, om ondersteuning te bieden aan de B2C-activiteiten, bijvoorbeeld bij de implementatie van projecten.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama