Onthaalmedewerker - Decathlon Anderlecht M/V/X

Beschrijving van de functie

Als onthaalmedewerker ben jij het eerste gezicht dat klanten zien. Met jouw glimlach geef je iedereen een warm welkom. Je haalt energie uit een vlotte babbel aan de kassa of zet graag het extra stapje om een klant te helpen. Want tevreden klanten, daar word je helemaal enthousiast van! En wij ook. Zin om er samen met ons in te vliegen?

Jouw rol in het team

• Klanten verwelkomen: je ontvangt klanten met een warme glimlach, luistert naar hun vragen en wijst ze de weg naar de juiste collega of afdeling.
• Advies geven: je geeft advies over onze diensten, beantwoordt vragen en zoekt altijd mee naar een goede oplossing.
• Online bestellingen beheren: je volgt online bestellingen op en zorgt dat klanten ze vlot kunnen afhalen.
• Retours verwerken: je helpt klanten die producten willen terugbrengen en verwerkt die correct.
• Kassa bedienen: je zorgt voor een vlotte en correcte betaling aan de kassa.

Jouw profiel

• Je communiceert positief, vlot en professioneel.
• Je bent klantvriendelijk, behulpzaam en denkt in oplossingen.
• Je ziet werk, neemt initiatief en werkt graag zelfstandig.
• Je bent een teamspeler die gaat voor tevreden klanten.
• Je hebt een goede kennis van het Nederlands & Frans.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Hoe ziet je werkweek eruit?

• Je kan fulltime (36u/week) en flexibel werken tussen 8u en 20u30 afhankelijk van de planning.
• Je bent beschikbaar op zaterdag (en/of zondag). Op die momenten draait de winkel op volle toeren en ben jij onmisbaar voor je team en de klanten.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama