Service advisor M/V/X

Beschrijving van de functie

Ben jij een klantgerichte professional die houdt van een dynamische werkomgeving? Voor onze opdrachtgever in Tienen zijn wij op zoek naar een enthousiaste onthaalmedewerker voor de afdeling mechaniek. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat zij zich welkom voelen.

Als onthaalmedewerker ben je verantwoordelijk voor:

• Een vriendelijk en professioneel onthaal van klanten
• Het afhandelen van inkomende oproepen met betrekking tot onderhoud en herstellingen
• Het direct ontvangen van klanten aan de receptie
• Het op de hoogte houden van klanten over de voortgang van hun voertuigen
• Het opstellen van een efficiënte planning voor de uit te voeren werkzaamheden
• Het beheren van de vervangwagens voor klanten tijdens hun bezoek

Jouw profiel

Wij zijn op zoek naar een kandidaat die voldoet aan de volgende criteria:

• Je bent klantvriendelijk en hebt een servicegerichte houding
• Je streeft naar het opbouwen van langdurige relaties met klanten
• Je hebt een hands-on mentaliteit en kunt zowel coördinerend als operationeel werken
• Je beschikt over sterke administratieve en communicatieve vaardigheden
• Je hebt een interesse in de techniek van voertuigen en bent bereid om hier meer over te leren
• Ervaring in de sector is een pluspunt
• Tweetaligheid NL/FR is een must

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)