Collection Officer /X) M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Onze klant is een middelgroot bedrijf actief in de business services-sector. Het team is gespecialiseerd in financiële diensten en biedt hoogwaardige ondersteuning aan hun klanten. Onze klant is een dynamische en groeiende bank in Brussel, bekend om haar klantgerichte aanpak en toegankelijke bedrijfscultuur.

Je komt terecht in een moderne werkomgeving waar teamwork, ontwikkeling en werkplezier centraal staan, en waar jouw inzet echt gewaardeerd wordt.

Beschrijving van de functie

Als Collection Officer ben je verantwoordelijk voor:

• Opvolgen en beheren van openstaande betalingen op een klantgerichte en professionele manier
• Opstellen en versturen van betalingsherinneringen en aanmaningen
• Onderhouden van contact met klanten en onderhandelen van haalbare betalingsregelingen
• Zorgen voor een correcte en nauwkeurige registratie van klantgegevens en acties in het systeem
• Analyseren van de debiteurenportefeuille en rapporteren van risico's of trends
• Bijdragen aan het optimaliseren van processen en het verbeteren van de cashflow

Jouw profiel

De succesvolle kandidaat voor de functie Collection Officer beschikt over het volgende profiel:

• Je bent communicatief sterk en klantgericht, met de nodige assertiviteit voor onderhandelingen
• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd, en gaat gestructureerd te werk bij het opvolgen van dossiers
• Je hebt een analytische mindset en kan problemen efficiënt oplossen
• Je bent stressbestendig en resultaatgericht, met oog voor deadlines en kwaliteit
• Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis van Frans en Engels (minstens niveau B2/C1)

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama