Backoffice Medewerker After Sales | (NL/FR) M/V/X

Beschrijving van de functie

Willebroek | Backoffice | NL/FR | Internationale omgeving | Doorgroeimogelijkheden | 12 AD

Over de organisatie
Voor een internationale speler actief in oplossingen voor veilig werken op hoogte, is Hays op zoek naar een Backoffice Medewerker After Sales voor hun vestiging in Tisselt.
De organisatie is actief in meer dan 120 landen en ondersteunt indrukwekkende bouw en infrastructuurprojecten wereldwijd. Binnen de grootste divisie leveren ze innovatieve systemen voor geveltoegang, onderhoud en inspectie.

Jouw nieuwe functie Als Backoffice Medewerker fungeer je als de spil tussen klanten, serviceteam en interne afdelingen (zoals Finance) binnen de Benelux. Je combineert administratieve ondersteuning met klantcontact en coördinatie, en zorgt voor een vlotte opvolging van service- en onderhoudsdossiers. Jouw takenpakket: Beheer van inkomende klantvragen (telefoon & e-mail) Administratieve verwerking van service- en onderhoudsoffertes Ondersteuning van inside sales Beheer van servicecontracten en facturatie (ERP) Controle en verwerking van werkbonnen, rapporten en keuringsdocumenten Opvolging van orders en bestellingen Planning en coördinatie van monteurs Digitale archivering van documentatie Deelname aan werk- en veiligheidsoverleg

Jouw profiel

Jouw profiel. Minstens 5 jaar ervaring in een administratieve of backoffice functie en met ERP-systemen, bij voorkeur in een technische omgeving Ervaring met MS Office en bij voorkeur ook met project- en contractadministratie Zeer goede kennis van Nederlands en Frans (Engels is een plus) Klantgericht, communicatief sterk en flexibel ingesteld Teamplayer met een groot verantwoordelijkheidsgevoel Werkt zelfstandig en weet prioriteiten te stellen In het bezit van een rijbewijs B Je werkt vanuit het kantoor in Tisselt (Willebroek) en bent bereid om tijdens de opleidingsperiode een opleiding te volgen in Tilburg (NL) Indien Tilburg tijdens de opleidingsperiode minder haalbaar is, wordt er samen met de klant naar een mogelijke oplossing gezocht.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama