Shopmanager M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Onze klant is het bedrijf achter vier sterke pers- en retailmerken.
De winkels bevinden zich in dorps- of stadskernen, langs de weg, in shoppingcentra, ziekenhuizen en internationale gebouwen of in trein- en metrostations en in luchthavens.

In deze winkels vind je een ruim aanbod aan pers, tabak en loterijproducten. Daarnaast worden ook boeken, cadeaubonnen en telefoonaccessoires verkocht. Ook voor je honger en dorst te stillen kan je er terecht want zij hebben een breed assortiment aan verse etens- en drinkwaren.

Beschrijving van de functie

Voor de optie vast vacature van Store Manager ben je verantwoordelijk voor de algemene werking en prestaties van de winkel. Hier krijg je een kijk op je takenpakket:

Winkelbeheer

• Verantwoordelijk voor de dagelijkse werking van de winkel en actief aanwezig op de werkvloer als voorbeeld voor het team.
• Zorgen voor een correct en efficiënt voorraadbeheer: aanvullen volgens FIFO, facing, voorraadrotatie, bestellingen beheren en vervallen producten verwijderen.
• Toezicht houden op een ordelijke en goed functionerende winkelomgeving, inclusief beheer van verkoopautomaten indien nodig.

Klantbeleving

• Garanderen van een uitstekende klantenservice en zelf het voorbeeld geven in klantgerichtheid.
• Uitvoeren en ondersteunen van kassawerk, actieve verkoop, productadvies en directe klantenservice.
• Collega's begeleiden in klantenadvies en ingrijpen wanneer nodig om de servicekwaliteit te bewaken.

Financieel beheer

• Toezien op de correcte toepassing van financiële procedures en kassabeheer.
• Beheren en controleren van stortingen, kassasluitingen en financiële handelingen van het team.
• Waken over de naleving van bedrijfsnormen, audits opvolgen en corrigerende acties nemen waar nodig.

Teambeheer

• Aansturen, coachen en verder ontwikkelen van het winkelteam.
• Opstellen en beheren van uurroosters en dagelijkse taakverdeling.
• Meewerken aan opleiding, evaluaties, competentieontwikkeling en rekrutering samen met de teamleider.

Communicatie

• Zorgen voor een vlotte en duidelijke communicatie met de teamleider, Regional Manager en HQ.
• Tijdig doorgeven van belangrijke commerciële, operationele en technische informatie.
• Acties en samenwerking coördineren tussen de verschillende betrokken partijen.

Jouw profiel

Dit heb je nodig voor de job

Voor de optie vast vacature van Store Manager ben je verantwoordelijk voor de algemene werking en prestaties van de winkel. Kan je je vinden in onderstaande zaken? Dan ben jij diegene die we zoeken!

• Je beschikt over sterke leidinggevende en communicatieve vaardigheden.
• Je bent klantgericht, betrouwbaar en betrokken.
• Je kan goed organiseren en prioriteiten stellen.
• Je werkt zelfstandig en neemt initiatief.
• Je bent flexibel en past je vlot aan veranderende situaties aan.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
• Je spreekt vlot Nederlands. Extra talen zijn een pluspunt.
• Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een leidinggevende functie binnen retail.

De ideale collega is...

Iemand die waarde hecht aan solidariteit, enthousiasme en verantwoordelijkheid.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama