Flux Product & Service Expert M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

De Algemene Pharmaceutische Bond (APB) vertegenwoordigt de zelfstandige officina-apothekers en ontwikkelt unieke expertise in geneesmiddelen en farmaceutische diensten. Onze innovatieve oplossingen maken een positief verschil voor onze leden-apothekers en hun patiënten, en voor onze partners en klanten in de zorg.

Binnen APB is de afdeling Flux verantwoordelijk voor de ontwikkeling, uitrol én het duurzaam beheer van een portfolio aan strategische en operationele producten en diensten. Deze producten kennen sterke onderlinge afhankelijkheden en hebben een hoge impact op de werking van APB en haar ecosysteem.

Flux Product & Service Expert

In deze functie neem je de volledige end-to-end verantwoordelijkheid op voor één of meerdere concrete producten en/of diensten die binnen Flux worden ontwikkeld.

Je staat zelf in voor de volledige levenscyclus:

• van initiële analyse en projectinitiatie,
• over ontwikkeling, implementatie en uitrol,
• tot oplevering, nazorg, structureel onderhoud en verdere evolutie.

Je treedt op als eigenaar van de toegewezen producten en projecten en combineert project- en productverantwoordelijkheid. Je bewaart het overzicht waar nodig, maar neemt zelf actief beslissingen en stuurt uitvoering en samenwerking rechtstreeks aan.

Je rapporteert aan de Directeur Flux.

Beschrijving van de functie

End-to-end project- en productverantwoordelijkheid

• Opnemen van één of meerdere projecten/producten met volledige verantwoordelijkheid van start tot nazorg.
• Uitwerken van de business- en productdoelstellingen in duidelijke roadmaps, releases en milestones.
• Bewaken van scope, timing, budget, kwaliteit en risico's gedurende de volledige levenscyclus.
• Bewaken van samenhang, prioriteiten en afhankelijkheden tussen projecten.
• Fungeren als inhoudelijk en organisatorisch single point of accountability voor de toegewezen producten en diensten.
• Beheer van projectfiches en waken over kwaliteit, uniformiteit en actualiteit.

Ontwikkeling, implementatie & oplevering

• Coördineren van analyse, ontwerp, ontwikkeling en implementatie in samenwerking met interne en externe stakeholders.
• Organiseren van testen, gebruiksacceptatie, communicatie en inproductiestelling.
• Zorgen voor correcte documentatie, overdracht en formele oplevering binnen Flux en naar betrokken APB-domeinen.

Onderhoud & verdere productevolutie

• Organiseren en opvolgen van het functioneel, organisatorisch en procesmatig onderhoud na oplevering.
• Detecteren van verbeter- en optimalisatie-opportuniteiten en deze vertalen naar nieuwe initiatieven, releases of projecten.
• Bewaken van stabiliteit, continuïteit en maturiteit van de opgeleverde producten en diensten.

Afstemming & stakeholdermanagement

• Fungeren als centraal aanspreekpunt tussen Flux en andere APB-domeinen (IT, juridisch, finance, communicatie, HR, .).
• Actief beheren van verwachtingen, afhankelijkheden en prioriteiten tussen producten, projecten en stakeholders.
• Voorbereiden en toelichten van beslissingsdossiers, rapportering en voortgang in overlegorganen en stuurgroepen.

Rapportering, compliance & governance

• Opstellen en onderhouden van project- en productfiches, roadmaps en statusoverzichten.
• Opzetten en interpreteren van relevante dashboards, KPI's en opvolgingsindicatoren.
• Opnemen van verantwoordelijkheid binnen Flux voor compliance-gerelateerde initiatieven (zoals NIS2) vanuit een project- en productperspectief, in afstemming met IT, security en management.

Samenwerking binnen Flux

• Samenwerken met collega's binnen Flux in een gedeeld product- en resultaatsdenken.
• Bijdragen aan kennisdeling, methodische maturiteit en consistente werkwijzen.
• Waar relevant: inhoudelijk coachen en afstemmen met andere project- of productverantwoordelijken, zonder hiërarchische aansturing.

Jouw profiel

Competenties & vaardigheden

• Analytisch en gestructureerd denken, met oog voor het bredere APB-belang.
• Sterk analytisch en conceptueel denkvermogen, met oog voor het volledige levenscyclus- en productplaatje.
• Sterke communicatieve vaardigheden en vlot schakelen tussen strategisch, tactisch en operationeel niveau.
• Teamspeler met aandacht voor de noden en verwachtingen van interne en externe stakeholders.
• Resultaatsgericht, flexibel en bereid bij te sturen wanneer de situatie dat vraagt.
• Efficiënt gebruik van uiteenlopende communicatiekanalen.

Proces- en verbeteringsgericht

• Procesmatig kunnen werken en documenteren.
• Autonoom en probleemoplossend kunnen handelen.
• Verbeteringsopportuniteiten detecteren en bijdragen aan verdere professionalisering.

Ervaring & talen

• Aantoonbare ervaring als projectmanager of in een coördinerende middle-managementrol.
• Aantoonbare ervaring met het zelfstandig beheren van projecten of producten van initiatie tot oplevering en onderhoud.
• Ervaring in een technische, digitale of complexe organisatiecontext is een plus.
• Affiniteit met digitalisering in de zorgsector is een troef.
• Praktische ervaring met projectmanagementmethodieken, kennis van productmanagement is een pluspunt
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans; kennis van Engels is wenselijk.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama