Customer Service Support (Voltijds) M/V/X

Beschrijving van de functie

Ben jij administratief sterk, communicatief vlot en spreek je zowel Nederlands als Frans? Wil je werken in een modern familiebedrijf waar jouw persoonlijke groei centraal staat? Word onze nieuwe Customer Service Support in Zaventem!

Wat ga je doen?

Als Customer Service Support ben jij de administratieve spilfiguur van onze afdelingen. Je zorgt voor een vlekkeloze verwerking van bestellingen en bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.

• Orderverwerking: Je verwerkt inkomende bestellingen administratief van A tot Z.
• Klantenservice: Je beantwoordt vragen van klanten via e-mail, telefoon en fysiek aan onze klantenbalie.
• Afdelingssupport: Je ondersteunt diverse interne afdelingen met allround administratieve taken.

Jouw profiel

Wie ben jij?

• Ervaring: Je hebt een eerste relevante administratieve ervaring met klantencontact achter de rug.
• Talenkennis: Je communiceert vlot in het Nederlands en het Frans (essentieel voor onze Belgische klanten).
• Digitaal vaardig: Je werkt vlot met MS Office. Ervaring met een ERP-systeem is een mooie troef.
• Persoonlijkheid: Je bent klantvriendelijk, communicatief, energiek en een betrouwbare teamplayer.
• Wonen: Je woont binnen ca 30 minuten reisafstand van het bedrijf.
• Pluspunt: Affiniteit met techniek is een absolute meerwaarde.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Wat bieden wij jou?

Je komt terecht in een stabiel, innovatief en groeiend familiebedrijf met ca. 15 directe collega's in Zaventem en ca. 60 medewerkers in de Benelux met een informele werksfeer.

• Dienstverband: Een stabiele, voltijdse functie.
• Locatie en werkplek: Een vlot bereikbaar en modern kantoor aan de Leuvensesteenweg in Zaventem met gratis parkeergelegenheid. (geen thuiswerk mogelijk wegens permanentie aan de klantenbalie).
• Salaris & Voordelen: Een marktconform loon aangevuld met maaltijdcheques, een groepsverzekering en een hospitalisatieverzekering.
• Work-life balance: Een mooie verlofregeling met 26 vakantiedagen per jaar.
• Groei & Ontwikkeling: Ruime opleidingsmogelijkheden (technisch én persoonlijk) en reële doorgroeimogelijkheden.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama