CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER- NL/FR- ZAVENTEM M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Beschrijving van de functie

Als Customer Service Support vorm je een belangrijke administratieve schakel binnen onze organisatie. Je staat in voor een correcte opvolging van bestellingen en fungeert als aanspreekpunt voor klanten en interne diensten.

. Je beheert de administratieve verwerking van orders van begin tot eind.

. Je helpt klanten verder via e-mail, telefoon en aan de balie bij vragen of verzoeken.

. Je biedt administratieve ondersteuning aan verschillende interne afdelingen en zorgt mee voor een vlotte werking.

Jouw profiel

. Je hebt al een eerste ervaring opgebouwd in een administratieve functie met klantencontact.

. Je drukt je vlot uit in zowel het Nederlands als het Frans, zodat je onze Belgische klanten professioneel kan ondersteunen.

. Je bent vertrouwd met MS Office-toepassingen; kennis van een ERP-pakket is mooi meegenomen.

. Je bent sociaal, servicegericht en communicatief sterk, en werkt graag samen in teamverband.

. Je woont op een haalbare afstand van het bedrijf, idealiter binnen ongeveer 30 minuten reistijd.

. Interesse in of feeling met techniek vormt een extra troef.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama