Nederlandstalige Callcenter Medewerker - Brussel Noord M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

N'Allo

Beschrijving van de functie

Ben jij communicatief sterk, klantvriendelijk en hou je ervan om mensen telefonisch verder te helpen?

Voor een grote Belgische bank zijn wij dringend op zoek naar Nederlandstalige klantendienstmedewerkers in Brussel Noord.

Jouw functie

Als klantendienstmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van een Belgische bank. Je behandelt uitsluitend inkomende oproepen en zorgt ervoor dat klanten correct worden doorverbonden naar de juiste dienst. Er worden hier geen outbound calls gedaan.  

Werkplaats

Je werkt in de Rogiertoren, vlak naast het station Brussel-Noord.

De locatie is daarom erg gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.

Je werkplek bevindt zich op de 24ste verdieping, het is dus belangrijk dat je geen last hebt van hoogtevrees of claustrofobie.

Jouw profiel

Profiel

Wij zoeken kandidaten die:

• Perfect Nederlandstalig zijn. Perfect tweetalig (NL en FR) zijn is een groot pluspunt, maar is dus niet vereist.

• Minstens een A2-diploma hebben (ASO of TSO) of BSO met 7de jaar.

• Vriendelijk, communicatief en gemotiveerd zijn.

• Graag telefonisch contact hebben met klanten.

• Ervaring in een callcenter hebben, dit is een pluspunt maar geen must.

Een attest van goed gedrag & zeden is vereist.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama