Medewerker Klantendienst M/V/X

Beschrijving van de functie

Voor een klantgerichte retailomgeving zoeken we een Medewerker Klantendienst die klanten op een professionele en vlotte manier verder helpt. Deze functie combineert administratief werk met klantencontact én praktische ondersteuning op de werkvloer.

Jouw taken:

• Klanten verder helpen aan de klantendienst
• Beantwoorden van vragen en oplossen van problemen
• Administratieve opvolging van dossiers
• Meehelpen op de werkvloer indien nodig
• Ondersteunen van collega's tijdens drukke momenten

! Dit is dus geen puur administratieve binnendienstfunctie. Je bent ook actief aanwezig op de winkelvloer. !

Jouw profiel

• Je bent klantvriendelijk en stressbestendig
• Je houdt van afwisseling tussen administratie en praktisch werk
• Je spreekt vlot Nederlands en hebt een basiskennis Frans
• Je bent flexibel naar uurrooster
• Je bent bereid om:elke zaterdag te werken
• 2 à 3 keer per week een late shift tot 20u te doen

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama