Receptie/ koetswerkafdeling M/V/X

Beschrijving van de functie

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten van de koetswerkafdeling. Je luistert, noteert en coördineert, zonder zelf diagnoses te stellen. Je werkt nauw samen met techniekers en verzekeringspartners.

• Klanten ontvangen en hun schadegevallen registreren.
• Dossiers opstarten en opvolgen.
• Planning van herstellingen beheren.
• Communicatie met techniekers, verzekeraars en klanten.
• Administratieve verwerking van werkorders.
• Klanten informeren over voortgang en levering.

Jouw profiel

• Mechanisch inzicht is noodzakelijk.
• Commercieel en communicatief sterk.
• Klantgericht, empathisch en stressbestendig.
• Administratief nauwkeurig.
• Teamplayer met verantwoordelijkheidsgevoel.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

• Een verantwoordelijke functie met veel klantencontact.
• Familiale werksfeer en directe communicatie.
• Vast loon tijdens interim, optie vast.
• Moderne werkplaats en sterke ondersteuning.

(VG 2038/U - W.DISP 938 VG 2089/U - W.DISP 1067 VG 2214/U - W.DISP 1322)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama