Student Call Agent Business (bachelor/master) M/V/X

Beschrijving van de functie

Ben jij communicatief ijzersterk, hou je van afwisseling en zoek je een zomerjob die echt goed staat op je cv? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team en jouw skills in klantcontact naar een hoger niveau tillen?

Wij zijn op zoek naar enthousiaste studenten (3de bachelor of master) die deze zomer als Business Call Agent aan de slag willen gaan. Ervaring is geen vereiste, de juiste instelling wel!

Jouw profiel

Of je nu een talenstudie, een business-opleiding of iets heel anders doet: jouw motivatie, maturiteit en betrouwbaarheid geven de doorslag!

• je zit in je 3de bachelor of master en beschikt over een gezonde dosis professionaliteit
• je bent communicatief sterk: je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een zeer goede basiskennis Frans om ook Franstalige klanten te kunnen helpen (ook bij technische topics)
• je bent stressbestendig, computervaardig en schakelt moeiteloos tussen verschillende systemen en programma's
• je leert snel bij en pikt feedback constructief op
• je bent 20 a 30 uren per week beschikbaar
• je bent zo snel als mogelijk beschikbaar om op te starten

VG 458/BUOSAP

Samen met je collega's ben jij het visitekaartje van het bedrijf. Je zorgt voor een vlekkeloze service en helpt klanten met een glimlach verder.

• je beantwoordt binnenkomende telefonische vragen van klanten op een vriendelijke en professionele manier
• je analyseert de noden van de klant en biedt snel de juiste oplossing
• je registreert alle informatie nauwkeurig in het systeem en zorgt voor een propere administratieve opvolging

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama