Administratief adjunct / onthaalbeambte - dienst Algemene zaken M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Het OCMW van Ukkel staat ten dienste van alle inwoners van Ukkel. Het biedt maatschappelijke steun met als doel eenieder de kans te bieden een menswaardig bestaan te leiden, door middel van sociale, administratieve en technische diensten.

Het OCMW van Ukkel ligt in de buurt van verschillende winkelgelegenheden en wordt aangedaan door het openbaar vervoer; het biedt zijn medewerkers binnen een aangenaam werkkader een gezellige omgeving met dynamische en motiverende ploegen. Daarnaast investeert het OCMW in het welzijn en de vaardigheden van zijn personeel, dat ongeveer 600 leden telt.

Naast zijn algemene sociale diensten beheert het OCMW onder andere een crèche, een kindertehuis, een gratis voedseldistributiecentrum, een rust- en verzorgingstehuis en een dienst thuishulp. Meer informatie op: www.ocmwukkel.be 

Momenteel is het OCMW van Ukkel op zoek naar een VOLTIJDS ADMINISTRATIEF ADJUNCT voor de Algemene Zaken dienst - Onthaal  met salarisschaal D van het lokaal openbaar ambt.

                   => Arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur met onmiddelijke ingang.

Afsluiting: 21/12/2025

Beschrijving van de functie

Opdracht: 

1. Onthaalbeambte
2. Diverse administratieve taken

Voornaamste taken: 

1. Onthaalbeambte

Instaan voor het onthaal, zowel aan de telefoon als in de wachtzalen:

• Eerste contact met het publiek, basisinformatie verschaffen en doorverwijzen naar de aangewezen dienst,
• Stresspreventie aan de onthaalbalie, conflictpreventie en eventueel conflictbeheer, in samenwerking met de sociale dienst;

Tijdens de administratieve openingsuren, en eventueel daarbuiten (bij de vergaderingen van de bestuursorganen van het OCMW) de functie van onthaalbeambte vervullen ;

Indien nodig instaan voor de opening van de lokalen van het OCMW ;

Instaan voor de taken met betrekking tot de brandcentrale (lezing, ...)

      2. Verschillende administratieve taken uitvoeren met betrekking tot de goede werking van het onthaal (registreren van afspraken, leegmaken van de brievenbus, ontvangen van specifieke briefwisselingen, zoals aangetekende zendingen of deurwaardersexploten, verzamelen van cijfergegevens ...).

Jouw profiel

Profiel:

Vereist diploma:

• Getuigschrift Lager Secundair Onderwijs (CESI of Belgisch equivalent)
• Elementaire schriftelijke en mondelinge kennis van de tweede landstaal (Selor Art. 8 - 10 of gelijkschakeld).

Vereiste vaardigheden:

• Blijk geven van sterke relationele en sociale vaardigheden; 
• Beheer van stress en zelfbeheersing in geval van conflict;
• In staat om agressieve personen/persoonlijkheden te beheren;
• Discretie (beroepsgeheim, respect voor personen...);
• Vermogen tot empathie, tolerantie en zorgzaamheid met behoud van professionele afstand tegenover het publiek, wat noodzakelijk is in het kader van onthaalwerk in een OCMW; 
• Goede organisatorische vaardigheden;
• Actieve tweetaligheid is vereist (FR/NL), kennis van het Engels is een troef; 
• Basiskennis van softwareprogramma's, met name Outlook (digitale agenda), Word, Excel.

Diploma

• Lager middelbaar

Taalvaardigheden

• Frans (vereist)

  • Begrijpen : Onafhankelijk + (B2)
  • Schrijven : Onafhankelijk + (B2)
  • Lezen : Onafhankelijk + (B2)
  • Spreken : Onafhankelijk + (B2)

• Nederlands (vereist)

  • Begrijpen : Onafhankelijk + (B2)
  • Schrijven : Onafhankelijk + (B2)
  • Lezen : Onafhankelijk + (B2)
  • Spreken : Onafhankelijk + (B2)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Wat wij aanbieden:

• Een betrekking met inhoud en een stabiliteit eigen aan een overheidsinstelling;
• Een voltijdse overeenkomst van onbepaalde duur (37u30/week);
• Respect voor evenwicht tussen het professioneel en privéleven:
  • Aantrekkelijke verlofregeling: (minimaal 38 dagen) via jaarlijkse verlofdagen + extralegale verlofdagen + compenserende verlofdagen voor het zomerrooster + onbezoldigde verlofdagen;
  • Soepel uurrooster naargelang de dienst en mogelijkheid verlof per uur te nemen;
• Financiële voordelen:
  • Salaris overeenkomstig de salarisschalen van de lokale overheden van Brussel-Hoofdstad - Niveau D1. Ter indicatie, bruto maandelijkse bezoldiging € 2.487,44 zonder anciënniteit, en € 2.685,35 voor 5 jaar anciënniteit. 
  • Een gevaloriseerde anciënniteit: inachtneming van de integraliteit van de anciënniteit van de openbare en privésector voor zover dat nuttig kan zijn voor de betrekking (op voorlegging van attesten ter bewijs);
  • Maaltijdcheques (faciale waarde €8);
  • Eindejaarstoelage;
  • Een tussenkomst in de vervoerskosten (MIVB gratis en een terugbetaling van 80% voor overige openbare vervoersmiddelen);
  • Tegemoetkoming fiets of te voet;
  • Tweetaligheidspremie (minimaal € 150,64 bruto/maand) op voorlegging van de Selor-certificaten - elementaire schriftelijke en mondelinge kennis);
• Andere voordelen:
  • Een brede waaier aan specifieke vormingen, individueel en/of collectief;
  • Hospitalisatieverzekering met voordelige voorwaarden;
  • Samenstelling van een complementair pensioen (2e pijler);
  • Tussenkomst in schoolreisjes;
  • Kortingen en voordelen in bepaalde winkels in Ukkel;
  • Hulp en voordelen voor toegang tot gemeentelijke speelterreinen en crèches;
  • Mogelijkheid op loopbaanontwikkeling;
  • Zeer toegankelijk:
  • Station Ukkel Kalevoet (+De Lijn)
  • Tram/bus: 4/18/43/97/82/98

Extra informatie

Gëinteresseerd?

Stuur dan je motivatiebrief, CV en een KOPIE van uw diploma ter attentie van De Heer M. VANDENBERGHEN, secretaris generaal van het OCMW, per mail naar: candidatures@cpasuccle.be

!! De onvolledige kandidaturen zullen niet tegengehouden worden!!

Vermeld het referentienummer van de aanbieding en / of de titel van de functie bij de betreffende afdeling

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama