Administratief medewerker (NL/FR) GECO Max HSO M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Devzw (vroeger Taxistop) laat sinds 1975 mensen en middelen slim delen: carpoolen, autodelen, huizen ruilen, vervoer voor ouderen... ons motto: #lesswithmore. Wij brengen mensen samen, besparen geld en zorgen voor een groenere planeet.

Beschrijving van de functie

Wil jij elke dag het verschil maken voor mensen onderweg én tegelijk bijdragen aan een duurzamere wereld? Dan is dit je kans !

Voor onze reservatiecentrale in Brussel (o.a. Cambio) zoeken wij een enthousiaste callcenter medewerker (NL/FR) die energie krijgt van klantcontact en teamwork.

Jouw job in een notendop:

• Je staat cambiogebruikers telefonisch bij met hun vragen ( +- 50 oproepen).
• Je koppelt via Mobitwin vrijwilligers-chauffeurs aan minder mobiele personen.
• Je geeft je teamlead geregeld feedback en helpt onze werking nog beter te maken.

Jouw profiel

Wie jij bent:

• U voldoet aan de GECO-voorwaarden.
  U beschikt maximaal over een diploma van het hoger secundair onderwijs (HSO).
• Vlot in Nederlands én Frans (Niveau C1 ou C2), een woordje Engels kan en mag ook.
• Als u een B2-niveau hebt, is het noodzakelijk dat u ervaring hebt met een Franstalige klantenkring
• Klantvriendelijk, stipt, empathisch en stressbestendig.
• Een echte teamplayer met lef om te bellen.
• Ervaring in een callcenter? Handig! Maar zeker geen must.

Profiel komt in aanmerking voor de vacature

Gesubsidieerde contractueel (geco):

Aan al deze voorwaarden moet voldaan zijn:

• In het Brussels Hoofdstedelijk Gewest gedomicilieerd zijn
• Als niet-werkende werkzoekende bij Actiris ingeschreven zijn
• Voor personen onder de 40 jaar moet u ten minste zes maanden ingeschreven (kalender) zijn als niet-werkende werkzoekende of als begunstigde van het recht op maatschappelijke integratie in de loop van het jaar dat de aanwerving voorafgaat
• In het bezit zijn van het voor de betrekking vereiste diploma

De berekening van de voorwaarden gebeurt volgens de werkloosheidsreglementering met ten hoogste 78 dagen werkdagen in een kwartaal (in een stelsel van zes dagen per week). Wanneer dit niet het geval is en de berekening gebeurt onder kalendervorm (alle dagen van de week worden geteld), wordt dit in de tekst vermeld

Raadpleeg het besluit van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering van 28 november 2002 betreffende het stelsel van de gesubsidieerde contractuelen.

Diploma

• Hoger middelbaar

Taalvaardigheden

• Nederlands (vereist)

  • Begrijpen : Vaardig + (C2)
  • Schrijven : Vaardig + (C2)
  • Lezen : Vaardig + (C2)
  • Spreken : Vaardig + (C2)

• Frans (vereist)

  • Begrijpen : Vaardig + (C2)
  • Schrijven : Vaardig + (C2)
  • Lezen : Vaardig + (C2)
  • Spreken : Vaardig + (C2)

Voordelen van de betrekking

Wat je van ons krijgt:

• Een tijdelijk contract tot 08/03/2026  met kans op verlenging bij een organisatie met maatschappelijke meerwaarde.  
• 20 uur/week
• Prestatiedagen :ma 12u30-20u30, wo 8u-13u, vr 12u30-20u30
• Weekendprestaties mogelijkmaar enkel bij verlenging
• Een warm team met toffe collega's.
• Correct loon + extra's: maaltijdcheques 8u per gewerkte shift, fietsvergoeding, abonnement openbaar vervoer en ee
• Een werkplek in hartje Brussel, vlot bereikbaar

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama