customer service agent H/F/X

Beschrijving van de functie

Customer service agent

Description de la fonction
Rol van een Customer Service Agent:. Behandelen van inkomende en uitgaande oproepen.. Beheer van schriftelijke communicatie (e-mail, chat).. Behoeften van klanten analyseren en passende oplossingen voorstellen.. Soms deelnemen aan commerciële of verkoopgerelateerde acties.. Professionele en vriendelijke opvolging van elke klant.. Flexibele werkuren volgens wisselende shifts.


Votre profil
Vereiste vaardigheden:. Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.. Geduld, empathie en klantgerichtheid.. Analytisch vermogen en probleemoplossend denken.. Stressbestendig en goede organisatievaardigheden.. Basiscomputerkennis.. Kennis van Nederlands en/of Frans.


Nous vous offrons

Wij bieden:

een Interimcontract met een vastleggingsoptie. Wij bieden een dynamische en motiverende werkomgeving die bevorderlijk is voor jouw professionele groei. 

Formation requise
Aucune formation spécifique requise

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama