Back-office medewerker M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Een snelgroeiend bedrijf binnen de transport- en logistieksector. We zorgen voor efficiënte route, passen ons aan de wensen van de klant aan een voorspllen de levering in real time. We leveren een ervaring die onze klanten laat zien dat zij onze hoogste prioriteit zijn. Omdat ons team groeit, zijn we op zoek naar een vlotte back-office medewerker. Iemand die op een enthousiaste manier de inkomende telefoongesprekken behandelt, eindklanten vriendelijk te woord staat een gestructureerd in teamverband kan werken om alle voorbeidingen te treffen voor de planning.

Beschrijving van de functie

• Behandelt inkomende gesprekken en inkomende mails
• Je helpt chauffeurs tijdens de dag
• Je werkt nauwe samen met de planner/ Dispatcher van jouw afdeling
• Je controleert en corrigeert inkomende orders
• Je beheert informatie
• Je controleert documenten

Jouw profiel

• Je rapporteert als geen ander.
• Je kunt snel anticiperen en helder communiceren.
• Je bent flexibel.
• Je werkt gestructureerd.
• Je kunt prioriteiten stellen.
• Je bent sterk in organiseren.
• Je kunt kritisch informatie analyseren.
• Je blijft altijd professioneel.
• Je denkt oplossingsgericht en werkt nauwkeurig.
• Je bent tweetalig (Frans/Nederlands), zowel mondeling als schriftelijk.
• Je enthousiasme stelt je in staat om kwalitatief werk te leveren.
• Teamwerk en klantgerichtheid zijn voor jou zeer belangrijk.
• Je beschikt over een goede basiskennis van IT.

Taalvaardigheden

• Frans (vereist)

  • Begrijpen : Vaardig + (C2)
  • Schrijven : Vaardig + (C2)
  • Lezen : Vaardig + (C2)
  • Spreken : Vaardig + (C2)

• Nederlands (vereist)

  • Begrijpen : Vaardig + (C2)
  • Schrijven : Vaardig + (C2)
  • Lezen : Vaardig + (C2)
  • Spreken : Vaardig + (C2)

Voordelen van de betrekking

Je komt terecht in een professionele, ambitieuze en moderne organisatie waar je jezelf volledig kunt ontwikkelen en doorgroeien. Wij staan voor innovatie en zijn een dynamisch team. Daarnaast bieden wij:

• Een baan waar je elke dag plezier kunt beleven.
• Een onboardingprogramma van A tot Z zodat je je vlot kunt integreren en veel informatie kunt krijgen over je nieuwe werkgever en klanten.
• De mogelijkheid om je competenties uit te breiden en jezelf verder te ontwikkelen volgens je eigen carrièreambities.
• Deelname aan diverse projecten die echt impact hebben.
• Een aantrekkelijk loonpakket.

Extra informatie

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama