Helpdesk | IT Support M/V/X

Beschrijving van de functie

Ben je gepassioneerd door technologie, nieuwsgierig en vind je het leuk om technische problemen om te zetten in concrete oplossingen?

Los complexe IT-uitdagingen op, optimaliseer systemen en word de expert waar iedereen naartoe gaat! Sluit je aan bij een innovatieve scale-up in Brussel en geef je carrière een boost.

IT Support - The Role

• De technische referentie zijn voor interne teams en klanten: analyseren, diagnosticeren en oplossen van complexe incidenten.
• Systemen, applicaties en interne tools installeren, configureren en onderhouden.
• Samenwerken met product- en IT-teams om verbeteringen te identificeren en terugkerende problemen te voorkomen.
• Oplossingen documenteren, handleidingen maken en best practices delen met het team.
• Bijdragen aan automatisering en optimalisatie van supportprocessen.

• Actief bijdragen aan de veiligheid en performance van de infrastructuur.

   

Jouw profiel

IT Support - The Profile

• Diploma in IT, engineering of gelijkwaardige ervaring.
• Uitstekende kennis van Windows, Linux en cloudomgevingen (Azure/AWS is een plus).
• Goede kennis van ticketingtools en ITSM-workflows.
• Vloeiend in Nederlands en Engels (Frans is een plus).
• Analytisch, servicegericht en communicatief sterk.

• Technisch nieuwsgierig, zelfstandig en een echte teamspeler.

   

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

Voordelen van de betrekking

IT Support - The Profile

• Een strategische rol met diverse technische uitdagingen.
• Competitief salarispakket + extra-legale voordelen.
• Een gepassioneerd, samenwerkend en leuk team.
• Snelle doorgroeimogelijkheden en kansen om je skills uit te breiden.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama