Operations Administrative Officer M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Onze klant is een moderne en dynamische financiële instelling die kwaliteit van dienstverlening en klanttevredenheid centraal stelt. De organisatie stimuleert continue procesverbetering, samenwerking tussen teams en de professionele ontwikkeling van haar medewerkers.

Beschrijving van de functie

Als OPS Admin Medewerker neem je een centrale rol op in administratieve en regelgevende processen:

• Je beheert regelgevende processen, inclusief opvolging van verzoeken van politie, bankonderzoeken en het beheer van beslagleggingen

• Je verwerkt dagelijkse administratieve taken zoals interbancaire mobiliteit, opvolging van kluisjes en het afleveren van officiële documenten

• Je draagt bij aan continue procesverbetering door deel te nemen aan interne projecten en tests van nieuwe releases

• Je coördineert met verschillende interne afdelingen en externe partijen, waaronder verkoopkantoren, klanten en notarissen

• Je vervangt collega's bij afwezigheid en garandeert de continuïteit van de activiteiten

Jouw profiel

Je bent:

• Zeer georganiseerd en nauwkeurig, met het vermogen meerdere prioriteiten te beheren in een veeleisende omgeving

• Klant- en resultaatgericht, met constante aandacht voor kwaliteit

• Zelfstandig werkend en tegelijk een effectieve teamspeler

• Flexibel en snel aanpasbaar aan veranderingen en nieuwe procedures

• Proactief en kritisch, in staat verbeteringen voor te stellen om processen te optimaliseren

• Vlot in telefonische contacten en interacties met verkoopkantoren en derden

• In het bezit van een bachelor- of masterdiploma in economie, financiën of administratie

• Vloeiend in Frans, Nederlands en Engels, en bedreven in MS Office; geavanceerde Excel-vaardigheden vormen een plus

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract (CDI)

• Integratie in een gestructureerd en samenwerkend team, in een stimulerende omgeving

• Mogelijkheid tot professionele ontwikkeling en continu leren

• Aantrekkelijk salaris met extra-legale voordelen

• Kans om rechtstreeks bij te dragen aan procesoptimalisatie en operationele efficiëntie

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama