Employé(e) Back Office - ASSURANCES H/F/X

Beschrijving van het bedrijf

Notre client est un acteur majeur du secteur de l'assurance et de l'assistance. Le bureau est situé à Bruxelles et est facilement accessible par les transports en commun. L'environnement de travail est très agréable et familial. Le bien-être des collaborateurs est primordial et une grande flexibilité est offerte. Un début dans le secteur de l'assurance est tout à fait possible grâce aux différentes formations proposées.

Beschrijving van de functie

• Compilation et suivi technique des dossiers d'assistance à l'étranger
• Information régulière aux clients sur l'avancement de leur dossier
• Contact avec collègues et correspondants étrangers pour le suivi
• Coordination avec les prestataires internationaux (garages, dépanneurs, locations, etc.)
• Suivi des dépenses et consultation du coordinateur pour les actions à mener

Jouw profiel

• Excellente maîtrise du néerlandais et du français, ainsi qu'une bonne connaissance de l'anglais
• Première expérience dans une fonction impliquant un contact client intensif et la gestion de dossiers
• Capacité à gérer les pics d'activité et à maintenir un haut niveau de performance sous pression
• Solides compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
• Disponibilité pour travailler selon un horaire variable, du lundi au dimanche, entre 6h et 23h

Taalvaardigheden

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

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