Administratieve medewerker contractbeheer M/V/X

Beschrijving van de functie

• Beheren en verwerken van contractaanvragen
• Administratief opvolgen van klantendossiers en aanvragen
• Behandelen en oplossen van klachten op een snelle en efficiënte manier
• Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail
• Telefonisch ondersteunen van klanten tijdens het proces
• Dagelijks doornemen van de mailbox en plannen van prioritaire taken
• Zorgen voor een correcte en kwalitatieve dienstverlening met focus op klantentevredenheid
• Actief bijdragen aan de kwaliteit en verbetering van producten en processen
• Professioneel en klantgericht communiceren met elke klant

Jouw profiel

• Een eerste ervaring binnen een gelijkaardige functie
• Sterk in communicatie
• Enthousiast en klantgericht
• Teamplayer met een proactieve houding

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

• Competitief loon van +- €2600 voor een voltijds contract van 39u 
• 20 verlofdagen + 6 ADV-dagen + extralegale voordelen zoals maaltijdcheques 
• Kansen voor persoonlijke groei binnen het bedrijf
• Een dynamische en ondersteunende werkomgeving

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama