Dispatcher (NL/FR) M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Om te solliciteren:

- Tweetalig (FR-NL)

- 2 jaar professionele ervaring als dispatcher

Niet solliciteren als u niet in staat bent om in beide talen te communiceren.

 

Een gerenommeerde leverancier van apparatuur voor industriële keukens is op zoek naar een tweetalige dispatcher.
Het cliënteel bevindt zich voornamelijk in de zorgsector en de professionele catering. Service is één van de belangrijkste troeven van het bedrijf.

Beschrijving van de functie

¿ Je beantwoordt inkomende oproepen van onze klanten met betrekking tot serviceaanvragen: storingen en onderhoud.
¿ Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van een oproep, waarna deze automatisch wordt doorgestuurd naar onze technici.
¿ Je hebt regelmatig contact met klanten, technici (23) en je collega's (4) van de binnendienst.
¿ Je ondersteunt je collega's van de binnendienst bij diverse administratieve taken.

Jouw profiel

¿ Administratief nauwkeurig bent.
¿ Graag klanten telefonisch helpt.
¿ Stressbestendig bent.
¿ MS Word en Excel beheerst.
¿ Perfect tweetalig bent (Nederlands en Frans). Engels en Duits zijn extra troeven.

Taalvaardigheden

• Frans (vereist)

  • Begrijpen : Onafhankelijk + (B2)
  • Schrijven : Onafhankelijk + (B2)
  • Lezen : Onafhankelijk + (B2)
  • Spreken : Onafhankelijk + (B2)

• Nederlands (vereist)

  • Begrijpen : Onafhankelijk + (B2)
  • Schrijven : Onafhankelijk + (B2)
  • Lezen : Onafhankelijk + (B2)
  • Spreken : Onafhankelijk + (B2)

Voordelen van de betrekking

¿ Een goede verloning, hospitalisatieverzekering en groepsverzekering.
¿ Een intern opleidingstraject.
¿ Een stabiele job met veel variatie bij de marktleider.
¿ Mogelijkheid tot telewerk (2 dagen per week na ongeveer 5 maanden werk, de tijd om alle processen van het bedrijf goed te leren kennen).

 

Vervoer:

Toegankelijk met het openbaar vervoer.

+/- 8 minuten lopen van de bushalte van De Lijn

Bushalte van De Lijn tot aan het Noordstation +/- 40 minuten

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama