Filiaalmanager - Anderlecht M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Bedrijf gespecialiseerd in dak- en gevelwerken.

Beschrijving van de functie

Een greep uit jouw takenpakket: 

Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat alles op wieltjes loopt en er een plezante en constructieve werksfeer heerst. Je draagt bij tot de groei van je team en de resultaten van het filiaal. Je houdt van de variatie en doet steeds het nodige zodat het vlotte reilen en zeilen van het filiaal verzekerd is! 

Als Filiaalmanager: 

• Waak je over een feilloze en optimale klantenservice: je neemt de lead wat betreft verkoop aan de balie, verleent technisch advies aan klanten en fungeert als het centrale aanspreekpunt voor klanten uit de regio, dit zowel in het Nederlands als Frans
• Maak je offertes op en zorg je voor een goede opvolging van de bestellingen met een excellente service als resultaat 
• Verwerk je en volg je de (openstaande) orders en facturatie op 
• Maak je creditnota's op 
• Ben je verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van de stock 
• Spring je bij waar nodig en zorg je voor een goede werking van team 
• Streef je naar een positieve en constructieve werksfeer waar men denkt in termen van oplossingen, klantentevredenheid en werkplezier 
• Stuur je een team van medewerkers aan die je als echte people manager motiveert, inspireert, ondersteunt en hen zo verder laat groeien 
• Streef je naar een goed rendement van je filiaal: je analyseert cijfers, doet voorstellen ter verbetering en neemt de nodige en gepaste acties om vooropgestelde doelstellingen te bereiken 
• Rapporteer je aan de Regiomanager

Jouw profiel

De ideale collega:

• Helpt klanten met de lach verder, zowel in het Nederlands als Frans, en gaat steeds voor een excellente service en hoge klantentevredenheid 
• Heeft een commerciële mindset, brengt nieuwe klanten aan en is resultaatgericht Is stressbestendig en kan prioriteiten stellen 
• Planmatig en organisatorisch sterk, kan ook op drukke momenten het overzicht bewaren 
• Denkt in termen van oplossingen en neemt initiatieven tot verbetering 
• Leading by example: je geeft het goede voorbeeld, bent eerlijk en handelt correct 
• Haalt het beste uit zijn mensen naar boven en helpt hen groeien en evolueren 
• Beschikt over een positieve mindset en een enthousiasme dat aanstekelijk werkt 
• Staat voor een open, directe en respectvolle communicatie en durft ook moeilijke gesprekken aan te gaan 
• Kan mensen inspireren en motiveren om bij te dragen aan een leuke en productieve werkomgeving Flexibel naar taken toe, hands-on, collegiaal en hulpvaardig 
• Heeft minstens één gedegen ervaring als Assistent Filiaalmanager of Filiaalmanager bij een distributeur of in een commercieel gedreven organisatie in de bouwsector 
• Beschikt over een goede kennis van en passie voor bouw, meer specifiek dak en gevel Is computervaardig en administratief sterk, kennis van SAP of een ander ERP-pakket is een sterke plus

Diploma

• Hoger middelbaar

Taalvaardigheden

• Nederlands (vereist)

  • Begrijpen : Vaardig + (C2)
  • Schrijven : Vaardig + (C2)
  • Lezen : Vaardig + (C2)
  • Spreken : Vaardig + (C2)

• Frans (vereist)

  • Begrijpen : Vaardig + (C2)
  • Schrijven : Vaardig + (C2)
  • Lezen : Vaardig + (C2)
  • Spreken : Vaardig + (C2)

Voordelen van de betrekking

Wie je bent is wat telt! De rest, daar zorgen we samen voor:

• Je krijgt een gevarieerde job in één van onze filialen in de buurt, dus geen files voor jou! 
• Geen shiften maar daguren die zich situeren tussen 7 en 17 uur en ook geen weekendwerk, wat resulteert in een goede balans tussen je professioneel en je privéleven. 
• Wij zorgen voor een grondige opleiding zodat je vol vertrouwen aan de slag kunt. 

• Eenmaal aan het werk bieden we je volop de ruimte om je kennis verder uit te breiden, nieuwe vaardigheden te ontwikkelen en je eigen loopbaan vorm te geven. 

   

• Verder bieden we jou: 
  • Voltijds bediendencontract van onbepaalde duur 
  • Competitief loon in functie van je ervaring en capaciteiten, aangevuld met extralegale voordelen zoals: 8€ maaltijdcheques Gsm en abonnement 
  • Pc 
  • Wagen en tankkaart/laadpaal Hospitalisatie- en groepsverzekering, 12 extra vakantiedagen bovenop de 20 wettelijke verlofdagen 
  • Opbouw van anciënniteitsdagen: 1 dag per 5 jaren vaste indienstname 
  • Mogelijkheid tot fietsleasing: vanaf 1 jaar vaste indienstname 
  • Personeelskorting 
  • Alle andere voordelen volgens het paritair comité 209 zoals vakantiegeld, eindejaarspremie, etc.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama