Assistent vakbondsverantwoordelijke M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

ACV-CSC METEA is de grootste nationale industrievakbond die de rechten verdedigt van alle werknemers in de Belgische technologische industrie van Metaal, Textiel en aanverwante sectoren. We treden op in 23 sectoren voor 8 000 militanten,  180 000 leden en de werknemers van die sectoren. We maken deel uit van het ACV, dat met 1,4 miljoen leden de grootste vakorganisatie van het land is.

Beschrijving van de functie

Wil jij een verschil maken voor werknemers ? Ben jij communicatief en empathisch? Dan is deze functie voor jou. Solliciteer nu!

JOUW FUNCTIE

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor leden
• Je helpt mee de dagelijkse bereikbaarheid (fysiek, telefonisch en digitaal) te garanderen
• Je controleert lidmaatschapsgegevens en zorgt ervoor dat de gegevens in onze systemen en databank up-to-date zijn. 
• Je geeft basisinformatie over lidmaatschap, syndicale voordelen en beantwoordt eenvoudige vragen rond arbeids- en sociale wetgeving 
• Je noteert de klacht van het lid, registreert de nodige gegevens en verzamelt de relevante documenten.
• Je staat in voor correcte betalingen aan leden en militanten
• Je zorgt voor administratieve ondersteuning van het syndicale werk 
• Je helpt bij de praktische organisatie van vergaderingen en militantenwerking
   

Jouw profiel

JOUW STERKE COMPETENTIES

Herken jij jezelf in onderstaande beschrijving?

• Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken
• Je bent stressbestendig en flexibel
• Je communiceert helder, rustig en empathisch.
• Je werkt nauwkeurig, zelfs onder tijdsdruk of bij routineuze taken.
• Je ordent informatie snel en denkt oplossingsgericht.
• Je bent sociaal ingesteld en geëngageerd
• Je leert graag bij en past je vlot aan aan nieuwe digitale systemen of wetgeving.

JOUW KENNIS

• Je beschikt minstens over een diploma hoger secundair onderwijs, bij voorkeur bachelor of gelijkwaardig door ervaring
• Heb je ervaring in secretariaat, dienstverlening of klantencontact? Mooi pluspunt! 
• Je beschikt over basiskennis van de sociale wetgeving of de bereidheid om je hierin snel in te werken via vorming
• Je beheerst Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) en digitale toepassingen
• Zeer goede kennis van het Frans en goede kennis van het Nederlands 

Diploma

• Hoger middelbaar

Taalvaardigheden

• Frans (vereist)

  • Begrijpen : Vaardig + (C2)
  • Schrijven : Vaardig + (C2)
  • Lezen : Vaardig + (C2)
  • Spreken : Vaardig + (C2)

• Nederlands (vereist)

  • Begrijpen : Onafhankelijk + (B2)
  • Schrijven : Onafhankelijk + (B2)
  • Lezen : Onafhankelijk + (B2)
  • Spreken : Onafhankelijk + (B2)

Voordelen van de betrekking

ONS AANBOD

Bij ACV-CSC METEA krijg je meer dan een job. Je krijgt een carrière met impact, erkenning en balans.

• Aantrekkelijke loon- en arbeidsvoorwaarden : een voltijds contract van onbepaalde duur
• Een zinvol engagement : je komt elke dag op voor een democratische, rechtvaardige en solidaire samenleving
• Professionele ontplooiing : je job is afwisselend en creatief. Je wordt ondersteund met vorming en opleiding. Je kan meewerken aan boeiende projecten
• Standplaats: Nijvel

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama