Nederlandstalige Customer Service Agent - Singapore Airlines- Athene (Griekenland) M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Verantwoordelijkheden en taken

Locatie: Athene, Griekenland
Contracttype: Voltijds - bepaalde duur (CDD)
Werktijden: 40 uur per week
Startdatum: Mei 2026

Droom je ervan om in het buitenland te werken en een internationale carrière te starten?
Werk voor Singapore Airlines, een wereldwijd erkende premium luchtvaartmaatschappij, en verhuis naar Athene met een volledig relocation pakket.

Voor deze internationale opportuniteit zoeken wij een enthousiaste Nederlandstalige Customer Service Agent (m/v/x)die klanten ondersteunt in de luchtvaartsector.

Jouw taken

• Klanten ondersteunen via telefoon, e-mail en chat met betrekking tot hun vluchten en reisvragen.
• Informatie verstrekken over boekingen, wijzigingen, bagageregels en andere reisgerelateerde vragen.
• Klanten begeleiden bij het beheren van hun reserveringen.
• Werken met interne systemen om klantverzoeken efficiënt te behandelen.
• Bijdragen aan een uitstekende klantenervaring en het professioneel oplossen van problemen.

Jouw profiel

• Vloeiend Nederlands (schriftelijk en mondeling) en een goed niveau Engels.
• Geen ervaring nodig - volledige training voorzien.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding.
• Probleemoplossend vermogen en aandacht voor detail.
• Bereid om te verhuizen naar Griekenland en een internationale werkervaring op te doen.

Wat wij bieden

• Tot €1820 bruto per maand
  • €1500 basissalaris
  • Tot €220 prestatiebonus
  • €100 transportvergoeding
• Voltijds contract (40 uur per week - CDD)
• Internationale werkomgeving en doorgroeimogelijkheden.

Relocation package

Wij ondersteunen je volledig bij je verhuis naar Griekenland:

• Vliegticket naar Athene
• Taxi van de luchthaven naar het hotel bij aankomst
• 4 weken hotelaccommodatie zodat je rustig een appartement kan vinden
• Ondersteuning van een vastgoedagent om je te helpen bij het vinden van een woning in Athene

Waarom bij ons werken?

• Betaalde training vanaf dag één
• Werk voor een wereldwijd erkende luchtvaartmaatschappij
• Moderne kantoren in Athene
• Internationale en multiculturele werkomgeving
• Een unieke kans om in het buitenland te wonen en werken

Ben jij klaar om een internationale carrière te starten en klanten te helpen bij hun reiservaring?

Solliciteer vandaag nog en sluit je aan bij het team in Athene.

Lieu(x) de travail

• Grèce

Beschrijving van de functie

Beroep

Callcenteroperator / Callcenteroperatrice

Professionele vaardigheden

• Zich telefonisch voorstellen en de identiteit en contactgegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
• Het doel van het gesprek presenteren of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, klacht, ondersteuning, ...)
• De klant informeren over de kenmerken van producten en adviseren bij zijn/haar keuze
• De beschikbaarheid van een product of dienst controleren en gegevens invoeren voor bestellingen of reserveringen
• De klant doorverwijzen en het gesprek doorverbinden naar de juiste contactpersoon (technicus, verkoper, klantbeheerder, ...)

Gedragsvaardigheden

• Teamgeest
• Stiptheid en aanwezigheid
• Zelfstandigheid
• Communicatievaardigheden
• Motivatie
• Betrouwbaarheid
• Doorzettingsvermogen
• Ethisch besef

Digitale vaardigheden

• Informatie verwerken
• Communicatie
• Beveiliging

Si tu veux, je peux aussi adapter ce texte pour un CV ou une offre d'emploi ¿ ça peut faire plus pro 👍

Jouw profiel

.

Diploma

• Hoger middelbaar

Taalvaardigheden

• Nederlands (vereist)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (vereist)

  • Begrijpen : Onafhankelijk + (B2)
  • Schrijven : Onafhankelijk + (B2)
  • Lezen : Onafhankelijk + (B2)
  • Spreken : Onafhankelijk + (B2)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama