Opvoed(st)er - Familie centrum - CBD M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Elke dag bieden meer dan 750 medewerkers van Samusocial gratis noodhulp en individuele ondersteuning aan meer dan 2.000 mensen en gezinnen die dakloos zijn of internationale bescherming nodig hebben. Samusocial is de belangrijkste Brusselse dienstverlener die door het Gewest is aangesteld voor de opvang van daklozen en door Fedasil voor de aanvragers van internationale bescherming.

Beschrijving van de functie

Situatie

Het Centre Familles Plasky is een voorziening voor tijdelijke noodopvang voor gezinnen, bedoeld om tussen de 60 en 80 volwassenen en kinderen op te vangen en te begeleiden gedurende hun verblijf. Samusocial vormt een multidisciplinair team (opvangmedewerkers, opvoeders, maatschappelijk werkers, sociaal assistenten, polyvalente medewerkers, logistieke en technische medewerkers ...). Het gebouw telt 7 verdiepingen zonder lift. 

w taken omvatten de volgende aspecten:

Beheer van de aanvragen en behoeften van begunstigden

• Onthaalt en ontmoet de begunstigden individueel
• Bouwt een vertrouwensrelatie op met de begunstigden
• Begeleidt de fysieke, intellectuele, socio-affectieve en morele ontwikkeling van de begunstigden
• Luistert naar de vragen van de begunstigden, geeft antwoorden en wijst hen door;
• Draagt bij aan de veiligheid, het welzijn en de hygiëne van de begunstigden door hen te verwijzen naar de bevoegde diensten, de meest kwetsbare personen te herkennen en hen aandacht of bijstand te verlenen in overeenstemming met de behoeften

Ontwikkeling van activiteiten

• Observeert en analyseert de behoeften van de begunstigden
• Stelt de begunstigden reeds bestaande activiteiten voor en/of brengt individuele, groeps- en gemeenschapsactiviteiten aan
• Zorgt voor een individuele opvolging en denkt, in samenwerking met de begunstigden, na over activiteiten die voldoen aan de individuele behoeften
• Rapporteert de behoeften aan activiteiten, doet opzoekingen over de externe activiteiten en stelt deze voor aan de hiërarchie

Conflictbeheer en -preventie

• Identificeert spanningen en voorkomt conflicten
• Behoudt een geruststellende en welwillende sfeer
• Verzacht conflicten en doet een beroep op de verantwoordelijke van het centrum, op de referentiepersoon en/of op het maatschappelijk team indien nodig
• Rapporteert elk probleem of conflict tussen de gebruikers aan de verantwoordelijke van het centrum, aan de referentiepersoon en/of aan het maatschappelijk team
• Doet regelmatig rondes in de lokalen en in de omgeving van het gebouw
• Legt de nieuwe procedures en protocollen uit aan de begunstigden en ziet toe op de naleving ervan

Veelzijdige ondersteunende medewerker

• Bereidt de komst van nieuwe bewoners;
• Verwelkomt nieuwe bewoners en stelt het benodigde materiaal ter beschikking
• Zorgt ervoor dat elke bewoner beschikt over basisbenodigdheden ;
• Werkt, in overleg met de centrumverantwoordelijken, afhankelijk van de omgeving mee aan de juiste verdeling van de bewoners over de kamers en legt de informatie vast;
• Zorgt ervoor dat de keuken en de eetzaal schoon en opgeruimd zijn
• Laadt en verplaatst, indien nodig, materiaal;
• Zorgt er indien nodig voor dat de bewoners het terrein op het afgesproken tijdstip verlaten
• Ontvangst en opbergen van bestellingen, bijhouden van voorraadlijsten. 

Communicatie, reporting en contacten

• Neemt deel aan interne teamvergaderingen en debriefings
• Zorgt indien nodig voor de begeleiding van stagiairs
• Ziet toe op een goede communicatie van gegevens aan de andere medewerker.ster.s
• Merkt organisatie- en/of communicatiemoeilijkheden op en geeft die door aan de hiërarchie
• Blijft continu op de hoogte van nieuwigheden in het vak en ontwikkelt actief zijn/haar kennis en vaardigheden;
• Neemt deel aan algemene vergaderingen;
• Neemt deel aan externe vergaderingen met het netwerk, gelinkt aan de opdrachten die hem zijn toevertrouwd
• Update dossiers van de begunstigden

Jouw profiel

Uw profiel

Technische bekwaamheden

• Diploma als opvoeder/opvoedster van type A1 of A2 of gelijkwaardige ervaring;
• Kennis van de sector van daklozen en/of asielzoekers en van het verenigingsleven;
• Kennis van de specifieke kenmerken (problematiek, aangepaste aanpak, ...) van de doelgroep gezinnen van Samusocial;
• Kennis van gangbare kantoorsoftware.

Menselijke vaardigheden

• U werkt graag in een multidisciplinair team (medisch, psychologisch en sociaal);
• U beschikt over goede communicatievaardigheden, u bent een goede luisteraar en empathisch;
• U bent dynamisch, autonoom en gemotiveerd;
• U heeft een sterke belangstelling voor humanitaire en sociale vraagstukken en de problematiek omtrent dakloosheid.

Taalvaardigheden

• Frans (vereist)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk + (B2)
  • Schrijven : Onafhankelijk + (B2)
  • Lezen : Onafhankelijk + (B2)
  • Spreken : Onafhankelijk + (B2)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk + (B2)
  • Schrijven : Onafhankelijk + (B2)
  • Lezen : Onafhankelijk + (B2)
  • Spreken : Onafhankelijk + (B2)

Voordelen van de betrekking

Ons aanbod

• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd tot 31 december 2026 in een mensgerichte en snel veranderende werkomgeving,
• Een vergoeding volgens het loonschaalsysteem CP 319.00,
• Werktijd : 74/4 (4 dagen werken gevolgd door 4 dagen rust), 11u-22u,
• Maaltijdcheques,
• Een tussenkomst in de kosten voor het openbaar vervoer,
• Een werkplek in Schaarbeek binnen dynamische teams.

Samusocial ijvert in de eerste plaats voor sociale integratie. Op basis van de verplichtingen die Samusocial kreeg opgelegd (Ordonnantie van 14 juni 2018 en het Besluit van 9 mei 2019) delen we je mee dat nieuwkomers bij ondertekening van het contract een uittreksel uit het strafregister (model 2) moeten kunnen voorleggen.

Extra informatie

Geïnteresseerd?

Vertel ons wat u motiveert om deel uit te maken van Samusocial!

Stuur ons uw CV.

De sollicitaties moeten vóór 24/04/2026 worden ingediend.

Samusocial zet zich in om diversiteit te bevorderen en de verschillen te respecteren, ongeacht afkomst, geslacht, leeftijd, eventuele handicap, persoonlijke, culturele, filosofische en religieuze overtuigingen. Voor mensen met een handicap worden redelijke aanpassingen voorzien. Daarom vragen wij de kandidaten ons te melden welke voorzieningen er nodig zijn.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama