Dispatch luxevervoer M/V/X

Beschrijving van de functie

Hou je van luxe? Heb je ervaring als dispatcher of planner? Sta je open om te werken in shiften? Dan is deze vacature zeker interessant voor jou. Onze klant, een grote speler in luxevervoer, is op zoek naar een dispatcher. 

 De job

• Coördinatie van transportoperaties in realtime met precisie
• Professioneel beheer van telefoongesprekken en e-mails
• Beheer van telefonische permanenties 's avonds en tijdens wachtdiensten in het weekend (1x per maand) volgens de planning
• Vlotte communicatie om de behoeften van VIP-klanten te begrijpen
• Nauwkeurige planning en invoer van dagelijkse en toekomstige opdrachten
• Aanleren van interne processen om een vlotte werking te garanderen
• Anticiperen op en beheren van onvoorziene omstandigheden en wijzigingen met nauwkeurigheid
• Snel en efficiënt oplossingen aanbrengen om een vlotte dienstverlening te garanderen
• Handhaven van een onberispelijk serviceniveau in elke fase

Je werkt in een ploegensysteem: 6u-14u, 11u-19u en 13u-21u. Je moet maar één keer per maand in het weekend werken. 

Jouw profiel

• Ervaring als dispatcher of planner
• Vlotte kennis Frans en Engels

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama