Customer support FR/NL (H/F/X) H/F/X

Beschrijving van de functie

Travailler vous rend fier·e ? Alors DaJobs est l'entreprise qu'il vous faut !

Avec plus de 70 ans d'expérience dans le recrutement, DaJobs (anciennement Daoust) est le partenaire idéal pour vous trouver l'emploi qui vous correspond.

Pourquoi choisir DaJobs ?

• Des missions adaptées à vos compétences et envies.
• Un suivi personnalisé pour progresser et évoluer.
• Une entreprise qui valorise l'humain, la diversité, les valeurs sociétales et environnementales.

Rejoignez la grande famille DaJobs et devenez, vous aussi, fier·e de travailler !

Welcome to the Family !

Pour notre client, actif dans le secteur des technologies et équipements scientifiques, nous recherchons un.e Customer Service Officer bilingue FR/NL afin de renforcer l'équipe support. Votre mission En tant que véritable relais entre les équipes internes et les clients, vous jouez un rôle clé dans la gestion opérationnelle et commerciale : Préparer, rédiger et coordonner les offres commerciales en collaboration avec les équipes internes Encoder les commandes clients et assurer leur suivi jusqu'à la livraison Apporter un support quotidien à l'équipe commerciale Traiter et suivre les demandes internes jusqu'à leur résolution Participer à la gestion des appels d'offres (backup ou support) Mettre à jour les données dans l'ERP et assurer le suivi du parc machines Gérer les plaintes clients et assurer le suivi auprès des fournisseurs Suivre la facturation et gérer les litiges Vous rapportez directement au Customer Service Manager.

Jouw profiel

Votre profil Bachelier à orientation commerciale, logistique ou expérience équivalente Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) - Odoo est un atout Excellente maîtrise du français et du néerlandais Esprit analytique et capacité à résoudre rapidement les problèmes Orientation client et sens commercial développé Organisation, rigueur et polyvalence Proactivité et esprit d'initiative

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama