Administratief Adviseur Klantenbeheer (NL/FR) M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Onze klant is een grote internationale speler actief in duurzame mobiliteitsoplossingen met aandacht voor mensen, innovatie en kwaliteit.

Beschrijving van de functie

Als Administratief Adviseur Klantenbeheer zijn je verantwoordelijkheden :

* Beheren van verkoop- en klantendossiers van A tot Z (documenten, btw, offertes)

* Correct verwerken en opvolgen van gegevens in interne systemen

* Beantwoorden van klantenvragen via e-mail en digitale toepassingen (o.a. CRM)

* Proactief opvolgen van lopende dossiers via mail en telefoon

* Controleren van betalingen, bankuittreksels en correcte facturatie

* Zorgen voor duidelijke, professionele en klantgerichte communicatie

Jouw profiel

Als Administratief Adviseur Klantenbeheer heb je het volgende profiel :

• Je bent tweetalig (NL/FR) en communiceert vlot in beide talen ;
• Je ben administratief sterk en hebt een sterke kennis van MS Office en andere relevante softwaretools ;
• Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en bent oplossingsgericht ;
• Je hebt een klantgerichte houding en weet vertrouwen op te bouwen ;

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama