Account Manager (NL/FR) M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Opgericht in 2017, mozzeno is een 100% digitale Belgische kredietverstrekker die zich heeft gevestigd als een belangrijke speler op de kredietmarkt.

Elke dag helpen wij particulieren en bedrijven om hun projecten te financieren via een eenvoudig, snel en volledig digitaal proces. Onze kracht ligt in een unieke combinatie van technologie en menselijke begeleiding, waardoor wij een efficiënte en gepersonaliseerde service kunnen bieden.

Daarnaast stellen wij investeerders in staat om actief de reële economie in België te ondersteunen door de kredieten te financieren die door mozzeno worden toegekend.

Gevestigd in Louvain-la-Neuve en momenteel in volle groei, is mozzeno op zoek naar een Account Manager (NL/FR) om het team te versterken.

Beschrijving van de functie

Sinds de oprichting steunt mozzeno op een digitaal model gebaseerd op directe klantacquisitie. Om de groei verder te ondersteunen, ontwikkelt het bedrijf vandaag een indirect kanaal via partner-makelaars, met als doel de volumes te verhogen en de acquisitiebronnen te diversifiëren.

Daarom zijn wij op zoek naar een sleutelprofiel om dit groeiende kanaal te structureren, aan te sturen en verder te ontwikkelen:

• Je bent het dagelijkse aanspreekpunt voor onze partners (vragen, aanvragen, ...) en zorgt voor een kwalitatieve, proactieve en duurzame relatie; 
• Je volgt de activiteit van de makelaars op een gestructureerde en regelmatige manier op (volume, kwaliteit van dossiers, conversie); 
• Je hanteert een proactieve aanpak door onze partners te begeleiden en te stimuleren om de activiteit te versterken en de volumes te verhogen; 
• Bij dalende prestaties ben je in staat de oorzaken te identificeren en corrigerende acties te implementeren; 
• Je verzamelt feedback van partners en werkt samen met collega's aan de verbetering van processen en de partnerervaring.

Jouw profiel

• Je bent Nederlandstalig of Franstalig, met een uitstekende beheersing van de andere taal (min. C1); 
• Je bent communicatief sterk en voelt je comfortabel aan de telefoon, met een goede affiniteit voor een B2B-omgeving; 
• Idealiter heb je 2-3 jaar ervaring in de kredietsector (bank, makelaar, financieringsinstelling), met een goed begrip van kredietmechanismen en financieringsprocessen; 
• Je bent in staat om meerdere partners/dossiers tegelijk gestructureerd op te volgen; 
• Je hebt een analytische mindset en kan KPI's (volumes, conversieratio's, partneractiviteit) opvolgen en interpreteren om resultaten te optimaliseren; 
• Je bent proactief, autonoom en neemt verantwoordelijkheid.

Taalvaardigheden

• Frans (vereist)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Nederlands (vereist)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

• De mogelijkheid om deel uit te maken van een gepassioneerd team en aangenaam bedrijf waarin veel belang wordt gehecht aan wederzijdse hulp, samenwerken en elkaar onderling aanvullen.
• Een bedrijfscultuur die verantwoordelijkheid stimuleert en ruimte biedt voor continue ontwikkeling: certificerende opleiding ¿Kredieten en Verzekeringen¿, commerciële training, coaching en doorgroeimogelijkheden;
• Een job waarbij je werk een impact heeft en een echt verschil maakt voor het bedrijf en haar ontwikkeling.
• Een heel aangename werkomgeving in Louvain-La-Neuve, aan de rand van Brussel.
• Een voltijds contract van onbepaalde duur. Een mogelijkheid tot telewerken na de basisopleiding.
• Een competitief en groeiend salaris, met extralegale voordelen naargelang je profiel en ervaring: maaltijdcheques (€10), hospitalisatieverzekering, ecocheques...

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama