Bijstandsverlener - Front Office M/V/X

Beschrijving van de functie

Word jij onze held in nood? | Bijstandsverlener Front Office

Als Bijstandsverlener Front Office ben jij de stem die rust brengt in stresssituaties. Jij:

• Neemt oproepen aan van klanten in binnen- en buitenland
• Analyseert snel de situatie en verzamelt de juiste info
• Luistert, stelt gerust en denkt oplossingsgericht
• Schakelt de juiste hulp in via onze Back Office
• Geen enkele dag is hetzelfde - en dat maakt jouw job net zo boeiend

Jouw profiel

Wij zoeken geen superheld. maar het scheelt niet veel

• Je spreekt vlot Nederlands en Frans (Engels is een bonus)
• Je hebt ervaring in customer service / contactcenter
• Je blijft calm under pressure
• Je bent empathisch, communicatief en oplossingsgericht
• Je werkt graag in een dynamische, multiculturele omgeving
• Flexibele uren? Geen probleem voor jou
• Variabel uurrooster van maandag tot zondag tussen 06:00 en 23:00

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama