Customer Advisor Shop M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Het bedrijf is een wereldwijde speler op het gebied van telecommunicatie, met activiteiten die zich uitstrekken over diverse landen en continenten. Het biedt een breed scala aan diensten, waaronder mobiele communicatie, vaste telefonie, breedbandinternet en digitale televisie. Het bedrijf staat bekend om zijn innovatieve benaderingen en technologische vooruitgang, waardoor klanten altijd verbonden kunnen blijven, ongeacht hun locatie. Met een sterke nadruk op klanttevredenheid streeft het bedrijf ernaar om hoogwaardige diensten te leveren die voldoen aan de evoluerende behoeften van de moderne consument. Door voortdurende investeringen in onderzoek en ontwikkeling blijft het bedrijf aan de voorhoede van de telecommunicatie-industrie, met een visie om mensen en gemeenschappen wereldwijd te verbinden.

Beschrijving van de functie

• Klanten warm verwelkomen, bedienen en de juiste service aanbieden op basis van hun noden
• Klantenrelaties onderhouden en opbouwen, met de juiste klantenopvolging
• Je neemt de nodige voornemens om klantentevredenheid te verhogen en zo jouw maandelijkse targets te behalen
• Het operationeel aspect van de winkel behandelen onder leiding van de shopmanager: opening, sluiting, kassa, voorraad
• Inventaris beheren

Jouw profiel

• Commercieel ingesteld/klantgericht
• Luistervaardigheden zijn van groot belang
• Betrouwbaarheid kunnen opwekken
• Proactief en nieuwsgierig
• Je werkt goed in teamverband
• Tweetalig (FR/NL)

Diploma

• Hoger middelbaar

Taalvaardigheden

• Frans (vereist)

  • Begrijpen : Vaardig + (C2)
  • Schrijven : Vaardig + (C2)
  • Lezen : Vaardig + (C2)
  • Spreken : Vaardig + (C2)

• Nederlands (vereist)

  • Begrijpen : Onafhankelijk + (B2)
  • Schrijven : Onafhankelijk + (B2)
  • Lezen : Onafhankelijk + (B2)
  • Spreken : Onafhankelijk + (B2)

Voordelen van de betrekking

• Maandloon van 1875 tot 1930 EUR/Maand bruto
• 1e maand waarborg commissie van 420 EUR bruto
• Daarna commissie zonder plafond (gemiddelde commissie van 600 - 5000 EUR/maand bruto)
• Commissie op kwartaalbasis van 520 EUR netto
• Maaltijdcheques van 3 EUR/dag + ADV dagen 
• Kans op vast contract na geslaagde interimperiode
• Onkostenvergoeding volledig terugbetaald

Extra informatie