Patrouilleur - Veiligheid Station M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

De MIVB stelt meer dan 10.000 mensen tewerk in meer dan 300 verschillende beroepen!
Wist je dat we een van de weinige openbare vervoersmaatschappijen ter wereld zijn die zowel betrokken zijn bij het ontwerp en de bouw als bij de planning en de exploitatie van haar netwerk? 
Daarom hebben we zoveel verschillende banen en carrièremogelijkheden.
De digitalisering van onze activiteiten, de modernisering van de metro, de uitbreiding van het tramnet en de bouw van nieuwe remises zijn slechts enkele voorbeelden van de boeiende projecten waarvoor de MIVB enthousiaste medewerkers zoekt.
Op het gebied van rijden en veiligheid hebben we in 2022 337,7 miljoen ritten over 52,7 miljoen km verzorgen met 1.338 voertuigen op 87 bus/tram/metrolijnen. Dat is het equivalent van 3 keer per dag rond de wereld reizen!

Beschrijving van de functie

Het veiligheidsgevoel van de klanten in een metrostation optimaliseren door een zichtbare aanwezigheid. De klanten op proactieve wijze begeleiden tijdens hun traject, dit houdt ook preventieactiviteiten in. Toezien op de beschikbaarheid van het materiaal en de infrastructuur in het station.

Beveiliging (preventie en fraudebestrijding):

• Preventie
  • De vooraf bepaalde rondes uitvoeren.
  • Ongepast gedrag vaststellen.
• Fraudebestrijding
  • De vervoerbewijzen van de klanten controleren en de - controleprocedures toepassen.
• Begeleiding van de klanten
  • De klanten op proactieve wijze helpen, informeren en ondersteunen.
  • De richtlijnen/modaliteiten toepassen bij incidenten/ongevallen.
  • Informatie meedelen aan de klanten in verband met hun traject.
• Beheer van de infrastructuur en de uitrusting van het station
  • Opsporen en rapporteren van storingen (veiligheid, techniek, klanteninformatie, bewegwijzering en netheid) in de systemen.
  • Controleren van de staat van de infrastructuur.
  • Openen en sluiten van station toegangen waar nodig en op aanwijzing van het management.
• Organisatie van het station
  • Logistieke taken en opdrachten uitvoeren in het kader van de beveiliging van het station.
  • Instaan voor het beheer van de verloren voorwerpen in het station.

Jouw profiel

• Je hebt een getuigschrift van het hoger secundair onderwijs.
• Je bent Nederlandstalig en hebt een goede kennis van het Frans.
• Je kan de procedures en voorschriften eigen aan de functie van veiligheidsagent eigen maken.
• Je hebt kennis van de observatietechnieken voor de veiligheid/ de procedures voor nood- en interventieplannen/ de procedures voor eerste hulp/ de regels voor brandveiligheid en interventie/ van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest.
• Je bent in staat incidentenrapporten op te stellen volgens de procedures en met behulp van het ter beschikking gestelde materiaal.
• Je hebt een scherp observatievermogen en een goede fysieke conditie, je werkt graag in teamverband en bent stressbestendig.
• Je bent klantgericht.
• Je bent bereid om volgens een variabel uurrooster te werken.
• Een rijbewijs B is een pluspunt.

Diploma

• Hoger middelbaar

Taalvaardigheden

• Frans (vereist)

  • Begrijpen : Onafhankelijk + (B2)
  • Schrijven : Onafhankelijk + (B2)
  • Lezen : Onafhankelijk + (B2)
  • Spreken : Onafhankelijk + (B2)

• Nederlands (vereist)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Een familiale sfeer
"Samen gaan we verder. Een waarde die op de voorgrond treedt bij unanieme collega's: zelfs met meer dan 10.000 werknemers behouden we deze familiale sfeer die ons kenmerkt waar wederzijdse hulp aanwezig is op alle niveaus.

Een rechtvaardig loonbeleid
Bij de MIVB wordt je salaris eerlijk en transparant berekend, rekening houdend met je verantwoordelijkheden, kennis en ervaring. 

Tal van voordelen
Je geniet van tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, bijdrage in het schoolgeld van je kinderen, ...), voordelige voorwaarden bij onze partners en natuurlijk een MIVB-, TEC- en DE LIJN-abonnement, niet alleen voor jou maar ook voor je gezin! Kom je met de trein naar je werk? Geen zorgen, wij betalen tot 70%.

Balans werk-privé
Flexibele werktijden en 35 vakantiedagen per jaar.

Zinvol werk
Elke dag weet je waarom je 's ochtends opstaat: om mee te bouwen aan het Brussel van morgen!

De kans om jezelf opnieuw uit te vinden tijdens je carrière
Met een sterk mobiliteitsbeleid en meer dan 300 verschillende jobs, valt er heel wat te ontdekken tijdens je leven!

Opleidingen
Dankzij onze verschillende technische scholen en de MIVB Academy kunt u uw vaardigheden voortdurend verbeteren dankzij een ruim aanbod aan opleidingen. Ideaal om alle vaardigheden te verwerven die je nodig hebt om je carrière te ontwikkelen.

Extra informatie

Interesse?

Solliciteer dan vandaag nog door gebruik te maken van de volgende weblink: https://jobs.stib-mivb.be/job/Patrouilleur-Veiligheid-Station/975380255/

Aandacht! Het is niet nodig Actiris te contacteren voor deze werkaanbieding.