medewerker klantendienst & administratie M/V/X

Beschrijving van de functie

Voor onze klant in Diest (vleessector) zijn we op zoek naar een Customer & Office Support Medewerker die moeiteloos schakelt tussen klantencontact, interne samenwerking en administratieve taken.

Wat mag je verwachten van jouw rol?

Als Customer & Office Support ben jij het centrale aanspreekpunt voor zowel klanten als collega's. Je zorgt voor een efficiënte kantoorwerking en een professionele opvolging van alle klantenvragen. Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder meer:

• Het opstellen en opvolgen van offertes

• Het beantwoorden van vragen via mail en telefoon

• De administratieve verwerking van klachten in samenwerking met de kwaliteitsafdeling

• Communicatie naar klanten over acties, promoties en prijswijzigingen

• Interne afstemming met productie, aankoop, marketing en order entry

• De organisatie van bedrijfsbezoeken en beurzen, inclusief alle administratie

• Leeggoedadministratie (controle van CMR's, lijsten van transporteurs, facturen en creditnota's)

Hoe ziet onze ideale kandidaat eruit?

• Je hebt reeds ervaring binnen een administratieve functie

• Je beschikt over een bachelordiploma of hebt een gelijkwaardig denkniveau door relevante werkervaring

• Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en houdt overzicht in je taken

• Je bent klantgericht, communicatief en voelt je comfortabel in een dynamische omgeving

• Je haalt energie uit structuur, planning en regelmatig contact met klanten

• Je beheerst het Nederlands perfect

• Kennis van Engels en Frans is een duidelijke meerwaarde

Wat krijg je ervoor in ruil?

Je komt terecht in een warm, familiaal bedrijf waar jouw inzet écht impact heeft - zowel voor klanten als voor verschillende interne teams.

• Een hecht en ondersteunend team

• Veel autonomie en verantwoordelijkheid in je functie

• Een gevarieerd en boeiend takenpakket

• Een onmiddellijke opstart mogelijk

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)