Medewerker Debiteurenbeheer M/V/X

Beschrijving van de functie

UZ Brussel: Samen sterk in zorg, innovatie en wetenschap

Word onze nieuwe Medewerker Debiteurenbeheer

UZ Brussel is een toonaangevend universitair ziekenhuis in het hart van onze hoofdstad. Wij zijn een warm en vooruitstrevend ziekenhuis waar innovatie, onderzoek en patiëntgerichte zorg hand in hand gaan. Elke dag zetten bijna 5.000 medewerkers zich in om onze missie waar te maken: zorg bieden die niet alleen uitblinkt in kwaliteit, maar ook in menselijkheid.

Wil jij met jouw talent het verschil maken voor onze patiënten? Dan ben jij de collega die we zoeken! Voor de Financiële Dienst zoeken we een gedreven medewerker debiteurenbeheer die samen met ons de zorg naar een hoger niveau tilt. Maak deel uit van ons team en bouw mee aan zorg die inspireert!

Hoe maak jij het verschil?

Als medewerker debiteurenbeheer draag jij niet alleen bij tot kwaliteitsvolle dienstverlening, maar ook aan de warme, persoonlijke benadering waar UZ Brussel bekend om staat.

Wat ga je doen:

• Debiteurenbeheer
  • Je bent het aanspreekpunt voor vragen over (onbetaalde) facturen, opvolgen en afsluiten van openstaande dossiers, diverse debiteuren en ambassade-dossiers.
  • Betalingsregelingen & betwistingen: opstellen en opvolgen van afbetalingsplannen, behandelen van betwistingen (zoals no-shows en factuurdisputen) en dossiers rond collectieve schuldenregeling en faillissementen.
  • Interne & externe samenwerking: communicatie met externe incassopartner, JUSTRESTART en nauwe afstemming met facturatie en patiëntenadministratie om correcte processen te garanderen.
• Administratie en verwerking
  • Post- en dataverwerking: behandelen, verwerken en verdelen van inkomende en teruggekeerde post, actualiseren van masterdata en registreren van gegevens in de systemen.
  • Factuurcontrole & correcties: nakijken van facturen, voorbereiden en uitvoeren van eenvoudige correcties (zoals no-shows, medicatie en materialen).
• Betalingen
  • Doorgeven van ontvangen betalingen aan de externe incassopartner om hun databestand te actualiseren
• Kwartaal- en jaarafsluiting: je levert relevante data op ter ondersteuning van rapportering en participeert in periodieke rapporteringsverplichtingen
• Patiëntcorner
  • Je staat in voor een patiëntvriendelijk, respectvol en empathisch onthaal waarbij algemene vragen face-to-face worden beantwoord of correct worden doorverwezen naar de juiste dienst.
  • Je verstrekt toelichting over openstaande saldi, facturen, herinneringen, deurwaardersdossiers en afbetalingsplannen. Daarnaast overhandig je factuurdocumenten en in je betalingen, met proactieve opvolging van openstaande facturen, alsook het beheren van afbetalingsregelingen en het behandelen van betwistingen.
  • Je ondersteunt bij het inschrijven van ambulante en gehospitaliseerde patiënten en het innen van de voorschotten en honoraria.

Jouw profiel

Welke collega zoeken we?

We zijn op zoek naar een enthousiaste medewerker debiteurenbeheer die zichzelf herkent in volgende eigenschappen:

• Passie voor administratie: Je hebt een Bachelor in een financiële richting of Office Management.
• Ervaring: Je hebt minstens 2 jaar ervaring.
• Taalvaardig: Nederlands is de voertaal binnen UZ Brussel, en het is belangrijk dat je deze taal vlot beheerst. Daarnaast heb je een zeer goede kennis van het Frans en Engels.
• Empathisch en patiëntgericht: je hebt oog voor de mens achter de patiënt en straalt rust en vertrouwen uit.
• Stressbestendig en flexibel: je houdt het hoofd koel in uitdagende situaties en past je moeiteloos aan wisselende omstandigheden aan.
• Leergierig: je staat te popelen om je kennis en vaardigheden te blijven ontwikkelen.
• Teamspeler: je werkt graag samen met collega's uit diverse disciplines en draagt bij aan een positieve werksfeer.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Wat kunnen wij jou bieden?

Bij UZ Brussel bieden we meer dan een job. We bieden een omgeving waarin je écht een verschil kunt maken - voor patiënten én voor jezelf.

• Contract op maat: Een voltijds contract van onbepaalde duur.
• Waardering en groei: Bij UZ Brussel erkennen we jouw inzet en stimuleren we jouw talenten. We investeren in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling via een uitgebreid opleidingsaanbod en doorgroeimogelijkheden.
• Een warm team: Je wordt omringd door enthousiaste en ervaren collega's die je met open armen ontvangen.
• Competitieve verloning volgens IFIC: Inclusief overname van relevante anciënniteit.
• Extralegale voordelen:
• Hospitalisatieverzekering, inclusief een tegemoetkoming in ambulante zorgen binnen het UZ Brussel
• Aanvullend pensioenfonds en verzekering gewaarborgd inkomen.
• Vergoeding auto/moto, volledige terugbetaling voor NMBS, De lijn en MIVB, fietsvergoeding of mogelijkheid tot fietsleasing.
• Korting in ons bedrijfsrestaurant en toegang tot personeelsvoordelen via Benefits at Work.
• Eindejaarspremie
• 27 vakantiedagen (20 wettelijke, 4 CAO en 3 UZB dagen), aangevuld met extra verlofdagen per 5 jaar anciënniteit (max. 3), CAO 50 + dagen
• Korting voor jaarabonnement bij Basic Fit om jouw fysieke en mentale gezondheid te ondersteunen.
• Jaarlijks gratis vaccinaties tegen de griep en, indien nodig, COVID-vaccinaties of boosters.
• Mogelijkheid tot vakantieopvang voor kinderen (2,5-12 jaar) en kinderkribbe volgens beschikbaarheid op de VUB Campus.

Bij UZ Brussel geloven we in een gezonde balans tussen werk en privé, met aandacht voor jouw welzijn en persoonlijke groei.

Interesse?

Ben jij die gedreven Medewerker Debiteurenbeheer die een verschil wil maken binnen het UZ Brussel? Aarzel niet langer en solliciteer nu via de onderstaande link.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama