senior productbeheerder M/V/X

Beschrijving van de functie

Voor een toonaangevende ICT-partner van openbare besturen zijn wij op zoek naar een senior productbeheerder. In deze functie word jij de cruciale schakel tussen de softwareoplossingen en de eindgebruikers. Het wordt jouw taak om klanten te helpen het maximale uit de toepassingen te halen. Jouw werkgebied ligt voornamelijk in Oost- en West-Vlaanderen, met incidenteel verplaatsingen naar andere Vlaamse provincies. 

Interesse?

Contacteer ons gerust op 09 224 10 30 of stuur ons een mailtje op office.oost-vlaanderen@randstad.be.

Jouw profiel

• Je hebt relevante ervaring binnen de dienst Burgerzaken, bijvoorbeeld als diensthoofd of senior medewerker bij een lokaal bestuur.
• Je hebt een diepgaand inzicht in de werking, interne processen en actuele uitdagingen van openbare besturen.
• Je beschikt over een commercieel instinct en weet hoe je klanten enthousiast kunt maken en adviseren.
• Je bent analytisch sterk en in staat om complexe administratieve of technische processen helder en begrijpelijk uit te leggen.
• Ervaring met specifieke softwaretoepassingen binnen de publieke sector is een sterke troef.
• Je bent communicatief vaardig en krijgt energie van het geven van opleidingen, presentaties of workshops.
• Je hebt een servicegerichte instelling (dienstverlenende mindset) en zorgt voor een nauwkeurige administratieve opvolging.

• Je gaat samen met de accountmanager op pad om lokale besturen te ondersteunen, hun behoeften te analyseren en hen strategisch advies te geven over softwaretoepassingen.
• Je verzorgt gerichte trainingen en presentaties zodat klanten en eindgebruikers vlot, efficiënt en zelfverzekerd met de software aan de slag kunnen.
• Je volgt wettelijke wijzigingen binnen het domein Burgerzaken op de voet en vertaalt deze naar functionele verbeteringen. Je werkt actief mee aan de voortdurende optimalisatie en doorontwikkeling van de producten.
• Je staat in voor een vlotte en correcte administratieve verwerking van de klantvragen en projecten.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

• Een aantrekkelijk en marktconform salarispakket aangevuld met extralegale voordelen zoals elektronische maaltijdcheques, ecocheques en pensioensparen.
• Optimale flexibiliteit met glijdende werkuren en een aantrekkelijke premieregeling voor thuiswerk (tot 3 dagen per week telewerk mogelijk).
• Een filevrije of vlot bereikbare werkplek in de regio Gent, inclusief de mogelijkheid tot fietsleasing en een aantrekkelijke fietsvergoeding.
• Uitgebreide opleidings- en groeimogelijkheden binnen een stabiele en innovatieve werkomgeving, omdat de organisatie er alles aan doet om jou te ondersteunen de beste te worden in je vakgebied.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama