Sales support medewerker M/V/X

Beschrijving van de functie

• Je bent dagelijks telefonisch in contact met klanten die hun contract willen opzeggen of al hebben opgezegd.
• Je onderzoekt hun situatie, luistert naar hun bezorgdheden en biedt gericht advies en oplossingen.
• Je stelt offertes op maat op voor klanten die terug willen keren en volgt deze administratief op.
• Je zoekt actief naar nieuwe klanten via leads en bouwt duurzame relaties uit.
• Je werkt samen met verschillende afdelingen en rapporteert je resultaten aan de Sales Manager.

Jouw profiel

• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans, zowel spreken als schrijven. 
• Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie. 
• Je bent klantgericht, overtuigend en oplossingsgericht.
• Administratieve opvolging schrikt je niet af; offertes en contracten zijn bij jou in goede handen.
• Je bent flexibel en blijft kalm in een snel veranderende omgeving.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

• Individueel ontwikkelingsplan met coaching en regelmatige trainingen.
• Collegiale sfeer waar samenwerken centraal staat.
• Mogelijkheid tot afwisseling tussen kantoorwerk en thuiswerk.
• Voltijdse tewerkstelling van 39u per week en direct vast contract
• Aantrekkelijk loonpakket tussen €2.800 en €3.000 per maand, aangevuld met maaltijdcheques, verzekeringspakket, bonussysteem, ... .
• Voordelen op energieproducten en extra diensten. 

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama