Service Advisor M/V/X

Beschrijving van de functie

voor onze klant actief in de automotive sector zoeken we momenteel een service advisor. Dankzij hun unieke one-stop-shopconcept, van onderhoud en verzekeringen tot leasing en financiering, zijn zij een vaste waarde in straatbeeld geworden. In het kader van hun continue groei zijn zij op dit moment op zoek naar een nieuwe collega.

Als Service Advisor ben je het centrale aanspreekpunt tussen klanten en de werkplaats. Je combineert klantvriendelijkheid, administratieve nauwkeurigheid en praktische planning in een gevarieerde dag.

Wat nog meer?

• Je verwelkomt klanten professioneel en vriendelijk, beluistert hun behoeften en geeft deskundig advies over onderhoud en herstel.
• Je neemt telefonische vragen op en helpt klanten proactief met informatie over hun vragen.
• Je stelt een efficiënte werkplaatsplanning op, rekening houdend met capaciteit en beschikbare onderdelen.
• Je verwerkt facturen en stelt offertes op die je duidelijk met klanten bespreekt.
• Je neemt zelf initiatief en belt klanten proactief met relevante updates.

Jouw profiel

Je bent enthousiast, georganiseerd en klantgericht.

Wat willen we nog meer?

• Enthousiast, gedreven en georganiseerd van nature.
• Klantvriendelijkheid staat centraal, je bent het visitekaartje van de vestiging.
• Je weet van aanpakken en zit niet graag stil.
• Je behoudt de rust onder druk.
• Vlotte communicatie, sociaal ingesteld, goed luisterend vermogen en behulpzaamheid.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama