Coördinator Kraamzorg en niet klassieke zorg M/V/X

Beschrijving van de functie

• Als coach, begeleid en stuur je medewerkers aan:
  • Je coacht de zorgmedewerkers in de uitvoering van hun job
  • Je evalueert hun functioneren door middel van periodieke evaluatie- en functioneringsgesprekken
  • Je organiseert en leidt wijkwerkingen en werkvergaderingen
  • Je onthaalt nieuwe medewerkers
  • Je volgt klachten van cliënten op en bewaakt de kwaliteit van de geleverde hulpverlening
• Opmaak en beheer van de planning:
  • Je maakt werkroosters op in de planningstool met het oog op de continuïteit van de hulpverlening
  • Je verwerkt de afwezigheden en verlofaanvragen van medewerkers
  • Je registreert annulaties van cliënten en zoekt vervangposten
  • Je houdt rekening met de vermoedelijke bevallingsdatum om de hulp op te starten
  • Je maakt de planning op binnen de projecten en je zorgt ervoor dat de afspraken qua dienstverlening worden opgevolgd
• Inzake de communicatie met de cliënten:
  • Je zorgt voor een warm contact met aanstaande mama's en partner
  • Je communiceert telefonisch en/of via mail met cliënten over wijzigingen in de voorziene planning  
  • Binnen de projecten ben jij ook het aanspreekpunt. Je onderhoudt met deze externe klanten de contacten.

Jouw profiel

• Je bent in het bezit van een bachelor diploma, bij voorkeur binnen het studiegebied Sociaal agogisch werk, Gezondheidszorg of een master diploma. Niet zeker of jouw diploma in aanmerking komt? Bekijk de lijst met diploma's hier. 
• Goede kennis van MS-office
• Zeer goede kennis Nederlands en een goede gesproken kennis van het Frans en Engels
• Goede communicatieve vaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk)
• Ervaring met sectorwerk is een pluspunt
• Kennis van de doelgroep (pas bevallen mama's en de werking van voorzieningen) is een pluspunt
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama